服务计划及承诺.docx

1.1.技术效劳和售后效劳内容及承诺表

XX拥有多年技术、售后效劳阅历。同时立足于XX，能够供给完善的本地化效劳，对于技术支持、故障排查，将在第一时间进展响应排查。

运维及效劳内容

运行维护技术效劳包含实施运行维护和技术效劳的各种手段和工具，通过技术手段固化标准化的流程、积存和治理运行维护学问并开展主动性运行维护工作，保障数据安全，平台运行安全等。具体运维效劳内容如下：

系统巡检；

数据库巡检；

安全加固；

运行性能检测；

免费的系统迁移、扩容效劳；

修复现网程序缺陷；

按用户需求对操作系统、中间件、数据库进展升级；

为增加平台运行的稳定性和性能，修改系统配置。

支持与效劳体系

投标方具