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非营利组织运营管理与规划指南

TOC\o1-2\h\u8404第一章：组织概述与使命 3

52841.1组织定位与目标 3

249041.1.1组织定位 3

59041.1.2组织目标 3

99351.2使命陈述与价值观 3

60801.2.1使命陈述 3

25801.2.2价值观 3

129451.3组织架构与运作模式 4

35451.3.1组织架构 4

174611.3.2运作模式 4

13622第二章：战略规划与目标设定 4

81622.1战略规划流程 4

309792.2目标设定与分解 4

275562.3战略执行与监控 5

32099第三章：项目策划与管理 5

82453.1项目策划与设计 5

124823.2项目实施与控制 6

206053.3项目评估与改进 6

2003第四章：人力资源管理 7

159164.1人力资源规划 7

261794.1.1人员数量规划 7

112754.1.2人员素质规划 7

5734.1.3人力资源结构规划 7

92094.2员工招聘与培训 7

166384.2.1员工招聘 7

219374.2.2员工培训 8

156184.3绩效考核与激励 8

73644.3.1绩效考核 8

272784.3.2员工激励 8

28531第五章：财务管理与预算 8

137375.1财务管理原则 8

177405.2预算编制与执行 8

32645.3财务报告与分析 9

15287第六章：市场营销与推广 9

96116.1市场分析 9

122426.2品牌建设与宣传 10

301866.3营销策略与实施 10

77第七章：志愿者管理 11

268317.1志愿者招募与培训 11

325637.1.1志愿者招募 11

223987.1.2志愿者培训 11

68307.2志愿者激励与留任 12

208897.2.1志愿者激励 12

157007.2.2志愿者留任 12

212147.3志愿者项目策划与实施 12

106257.3.1项目策划 12

152317.3.2项目实施 12

28866第八章：合作伙伴关系管理 13

185468.1合作伙伴筛选与评估 13

285168.2合作伙伴关系维护 13

295018.3合作伙伴项目协作 14

13722第九章：风险管理与内部控制 14

74179.1风险识别与评估 14

212249.1.1风险识别 14

180899.1.2风险评估 15

239759.2风险防范与应对 15

269089.2.1风险防范 15

81579.2.2风险应对 15

207139.3内部控制体系建设 15

234999.3.1内部控制环境 16

182499.3.2内部控制制度 16

281139.3.3内部控制实施与监督 16

22243第十章：组织文化与发展 16

3241610.1组织文化建设 16

1324610.2组织发展策略 17

2043510.3组织变革与创新 17

18421第十一章：社会责任与合规 18

1596611.1社会责任实践 18

1302811.2法律法规遵守 18

1266911.3行业伦理与规范 19

14054第十二章：组织评估与改进 19

870412.1组织评估体系 19

1276712.1.1评估指标体系 19

132912.1.2评估方法 19

2434912.1.3评估流程 20

3267412.2组织改进策略 20

2185912.2.1优化组织结构 20

1014612.2.2提升人力资源素质 20

257712.2.3提高运营效率 20

721412.2.4加强财务管理 20

1095312.3持续发展路径规划 21

731812.3.1明确战略目标 21

2688112.3.2优化资源配置 21

2821512.3.3强化组织文化 21

第一章：组织概述与使命

1.1组织定位与目标

在当今快速变化的社会环境中，组织的发展离不开明确的定位与目标。组织定位是指组织在市场、行业或领域