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移动公司客户经理竞聘演讲稿范文5篇参考

挪动公司客户经理竞聘演讲稿范文(一)

尊敬的各位领导、各位评委、各位同仁:

大家好!

我叫xx,大专学历,2000年毕业后应聘进入中国挪动金昌分公司,2001-03年在营业厅做营业员,2003-2007年在营销四部任业务经理,08年至今在集团大客户工作。在这八年里我感遭到挪动大家庭的暖和,在这里学会了如何成为一名合格的客户经理,也在为客户效劳的过程中实现了自我价值,我为能成为一名合格的挪动人而骄傲。首先,感激公司领导给我提供了这次向大家汇报工作、展示自我、挑战自我的时机。凭借多年的工作经历和对挪动事业的热爱以及对本人才能的自信,今天我走上台参加挪动公司客户经理的竞聘,相信本人能够担当这一重担。

各位领导,评委,这次次竞聘对我来说不仅是一个展示自我的舞台,更是一次锻炼、学习、提高的时机,相信这次竞聘将是我将来人生中的一大转机。

通过认确实考虑,我认为本人能够胜任此项工作,能够为公司的开展奉献本人的力量。我认为我具有以下几点优势:

第一,我具有丰富的工作经历,和坚实的根底。

专业素养一要熟悉公司的开展历史、现状,开展战略,公司在同行业中的地位、公司的使命、公司效劳理念、公司文化等。二要纯熟掌握各类品牌的资费情况,通晓根本业务及新业务的使用方法,理解销售渠道及促销方式,熟知各业务的办理流程等。三要熟悉大客户市场,大客户市场是客户经理效劳的根本舞台,理解其运转的根本原理和总体情况,是客户经理获得成功的重要条件。这主要包括现有大客户的情况、潜在大客户的情况、市场环境、市场占有率、竞争对手的情况等所有市场中关于大客户方面的知识。四要具有一定的市场营销知识,客户经理作为公司大客户营销与效劳工作主要提供者,就必须理解市场营销知识,树立正确的市场营销效劳观念,使客户真正享遭到挪动通讯产生的有益效用,积极促使公司完成开展目的和开展战略。五要具有一定的法律知识,尤其是电信法、消费者权益保护法等是客户经理必须掌握的知识。

第二,我工作扎实认真,具有较强的责任心和耐心。

营业厅的工作事多、冗杂、千头万绪,需要多一份细心、耐心和专心,更需要一份责任心。工作中,我养成了办事扎实认真,工作严谨细致一丝不苟的工作作风。在我眼里,营业厅工作无小事。因而,不管做什么事情,我都能够认真对待,尽最大的努力把事情做到最好。

第三,我具有较强的组织协调和团队治理才能。

我性格平和、不计荣辱得失,特别容易与人相处,有较好的人际关系。学生时期就屡次担任班干部,有良好的沟通才能和组织协调才能。自从参加工作以来,我处事踏实慎重,有大局观念,凡事以公司的利益为重,得到了公司领导及同事的确信和信任,我相信不管在哪个工作岗位,我都能积极沟通、协调各种关系,使各项工作在良好的气氛中开展,在和谐的环境中完成。

第四,我具有严谨细致、扎实高效的工作作风。

我富有强烈的事业心和责任感,工作严谨细密,一丝不苟,高效快捷,讲求效率。同时,有特别强的吃苦耐劳的精神,为了完成工作任务,经常废寝忘食、加班加点。所有这些,都为搞好客户经理的工作奠定了坚实的根底。

今天,假如承蒙大家的厚爱,我竞聘成功,我将接着牢记使命、不负重托,竭尽个人所能,全力以赴地去追求事业成功与人生价值的最正确结合点。并做好以下工作:

一是团结合作,开辟创新,打开工作新场面。

我将用百倍的热忱投身职责范围内的工作。在团结方面,我要摆正本人的位置,配合领导,恪守公司规章制度,执行客户经理负责制,稳定和开展所属范围集团、商业大客户。依照我们公司的总体要求及客服中心的年度工作计划,科学制定相关工作开展的详细措施、流程和方法,保证各项工作有条不紊地开展,并不断创始工作新场面。

二是抓效劳,提升竞争优势,加强竞争力。

树立全新的效劳理念,做好三优效劳工作。我们的所有工作都应始于客户需求,终于客户满意,一切效劳紧紧围绕客户需求开展,并致力于提供超越客户期望的效劳或产品。我将要求为客户提供最优的质量和最优的效劳,稳定和提高公司在各个细分市场特别是大客户市场的竞争力。建立有效的竞争对手信息反应机制,做好防备工作,及时提出应对方案。同时努力做好做好大客户回访工作,以最好的效劳来稳定大客户,加强我公司的核心竞争力。

三是抓营销,促进业务快速增长。

我的初步设想是做好“六个一”。这六个一是,打牢一个根底,即业务根底;坚持一个中心,即以个人优质客户为中心;打好一张牌确实是做好“乐当家”理财卡;做好一篇文章确实是做好个人优质客户营销这篇文章;筑好一堵墙确实是筑好个人公司业务风险防火墙;到达一个目的确实是要到达公司与客户的双赢。同时要努力引导客户消费,做好大客户缴费情况监控任务,努力做到大客户无欠费,确保话费回收。充分掌握所属大客户的需求

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