淘宝卖家道歉信集合15篇.docVIP

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淘宝卖家道歉信集合15篇

淘宝卖家抱歉信1

亲您好。我是xxxx的店主。看到您对我们的评价，特别愧疚，我们店铺有让您感到不满足的地方，给您带来不便，在此表示真诚的歉意请您谅解。小店的中评对小店特别重要，小店经营也特别不简单。再次感谢亲的支持我们做的不满足盼望亲可以提出珍贵看法和建议，我们可以改良，本店一如既往为每一个亲真诚的服务，真诚的原则，我们会始终往好的方向进展。我们为您预备了一些小礼品或多或少的表示我们的一点当心意和歉意还盼望亲能高抬贵手给我们修改一下。在将来的日子里，我们将不断努力，为亲呈现更完善的珍宝与贴心的服务。对于此次给您带来的焦虑与困扰，汇怡闽台特产表示深深的歉意。同时保证本店的商品肯定货真价实、售后保障无微不至，假如有做得缺乏之处，感谢您的指正!真诚的盼望您在我店买到称心如意的商品，期盼而来，满足而归。

祝您身体健康生活开心!

此致

敬礼!

XXXX年XX月XX日

淘宝卖家抱歉信2

友爱的顾客：

你好！

我是小护士养生馆店主小周。首先感谢亲对小店的支持。由于小店的产品给亲亲带来的困扰，小周在这里向您表示诚意的抱歉。真的很对不起了！小周都是特别诚意为每一位买家服务的，做点小生意真的很不简单的，每天都是为亲们深夜工作到三四点的。我们盼望多一点沟通，多一点谅解，找到让亲满足的处理方法！

在淘宝上做点小本生意也不简单，生怕哪点做的不够好，顾客不满足，盼望亲能体谅。我知道亲是个宽宏大量的人，为此我们全体人员向您表示深深的歉意！！盼望亲能谅解！！

此致

敬礼!

xxx

20xx年xx月xx日

淘宝卖家抱歉信3

友爱的XX：

首先，特别恳切的说声“对不起”，不解释，也不辩解，由于这次，的确是我错了，我特别珍惜您，我只想把事情的经过原本来本的告知您。

5月30日，运营主管李刚提交了淘宝官方免费试用活动申请，提交申请的链接为“将来生活原生态绿壳鸡蛋10个500g”，免费试用的份数为“30份”，6月3日，申请通过，活动时间为“6月5日—6月11日”。

这是我们第一次申请官方的试用活动，通过后电商部的小伙伴们都特别兴奋，由于这是我们开了整整4个小时的车在泸州最边缘的小县城，找到的原生态纯粮饲养乌鸡产出的绿壳鸡蛋，养分丰富但产量特别低，每天的产量不到80个，每一个我们都视若珍宝。

这次活动，我们需要300个鸡蛋，选购部周老师第一时间通知了农场主王远珍阿姨，由于白鹿镇运输到泸州市区需要半天时间，每天只能运输100个鸡蛋，11号活动结束后，第一批鸡蛋到了，12号试用申请名单出来后，物流部开头根据名单进行发货，一切都井然有序的进行着，我们开头喜滋滋的等着友爱的你们收到鸡蛋后，给我们反馈试用报告。没想到，17号，我们等到的是发货数量不符的差评，如同晴天霹雳，李刚主管马上询问物流部，原来，绿壳鸡蛋新品上架的时候，店铺内部始终在做7元邮费免费试吃5个鸡蛋的活动，而这次官方活动我们是10个，由于交接失误，物流误以为是店铺内部活动，然后，就没有然后了。

听到消息后，大家立刻就惊呆了，怎么办？怎么解决？李主管当机立断，既然已经发生了，那就承当吧，错了就是错了，必需全部补发，全部抱歉，用最恳切的看法让大家知道，我们绝不躲避。

友爱的，最终再说一声“对不起”，我只想让你快乐、健康，你可以打我、骂我，但是千万别不理我，不管发生什么事情，我都会陪在你身边的！

此致

敬礼！

写信人：xxx

日期：20xx年x月x日

淘宝卖家抱歉信4

亲：

您好!

特别感谢亲能选择我们的产品。再次祝您合家快乐，万事如意!这是一份致歉信，为一切可能给亲造成的不开心向亲抱歉了。亲，对不起，给您添麻烦了!

可能由于天气物流爆仓业务员不负责等各种缘由，直接影响亲的收货时效，我们不确定从亲付款到签收包裹的此刻已经过了多久，假如让亲久等了，恳请亲的理解和体谅，感谢亲的宽容!为此我们送亲一个小小的礼物，来表示我们深深的歉意。信任将来肯定能够做的更好!

我们为亲预备了具体的产品使用说明和留意事项，亲要认真看下，我很重要!任何问题都可以联系我们为您解决，真诚的盼望能够得到5分好评，满足请共享给身边的朋哦，感谢亲～

团队全体成员敬上

淘宝卖家抱歉信5

友爱的伴侣:

自从做了微信生意，对伴侣圈广告带来的麻烦深表歉意，