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内部管理制度系列

足浴搓澡技术规范

（标准、完整、实用、可修改）

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内部管理制度系列编号：FS-ZD-04015

足浴搓澡技术规范

Footbathscrubtechnicalspecifications

说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。

足浴搓澡技术规范

1、接触客人的皮肤之前，应从客人的头部做短暂护理按摩，然后从客人的脸部向下进行(参照步骤第2条执行)操作过程中要求做到软硬相结合:皮肤粗糙的，手法要硬重在推、皮肤细嫩的要以轻或软)，在服务中勤问客人手法轻重，多征求客人建议。

2、缠毛巾。搓脸时与搓身体时毛巾的包缠方法不同，搓脸时的毛巾包缠要厚，即小包;搓身体时毛巾的包缠方式要宽、大、薄，便于授力及授力面积大。

3、先从脸部开始搓，搓脸时要按照皮肤纹理方向，动作要轻柔缓慢，力量碎小。

(1)额头:额头部位手放平，轻轻按住左右平搓，速度放慢。

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(2)脸颊:以鼻为分界线，用左手轻扶住头部，右手分别由脸颊向发际方向两侧轻搓。

(3)鼻部:左手扶住头部，右手轻轻以上、下方向轻搓鼻部。

(4)嘴部:左手扶住头部，右手按顺时针、逆时针打圈轻搓嘴周围皮肤。

(5)耳部:先环绕耳朵周围搓，耳廓内部轻掏去垢。

4、身体正面

(1)颈部:站于客人右侧，与浴客身体保持一定距离不要接触，左手轻扶浴客下巴，右手以碎式搓法上下轻搓颈部，从左至右，延及肩头，动作要轻、碎、快，用四指部位，灵活下搓，不宜使用大幅度上、下推拉动作，注意下颌与颈部交接处为皮肤细嫩处，动作一定要轻且慢，灰垢赶至胸部。

(2)肩部:左手轻扶浴客脸部耳后部，右手以左右方向平搓，肩头用圈搓法打圈轻搓，灰垢赶至胸部。

(3)胸部:搓胸时要根据浴客的皮肤类型掌握力度轻重，根据男女区别掌握手法的不同，从胸部右侧至左侧慢慢移动，基本以向下搓的手法进行，此处皮肤细嫩，力度一定要轻且

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每一个动作从开始到结束右手不能抬起来。乳房处要运用圈搓法进行，并且左侧乳房以逆时针方向，右侧乳房以顺时针方向，圈搓的过程中以上推的力量为重，灰垢集中于胸口处。

(4)手臂:搓手臂从右手臂开始，结束后绕至浴客左侧搓左手臂。

搓手臂的顺序是从手部开始，用上推式搓法搓手背、手心，再用侧搓法从大拇指到小手指轻搓指缝;然后是手臂部分，分两部分，先是上手臂、然后是前手臂，手臂要从外到里搓四面，主要用上推式搓法;肘部用圈搓法轻搓，施力要轻;手臂内侧施力要轻，手臂外侧施力可稍重;灰垢自下往上，推赶至胸部。

手臂搓好后要轻轻抬放至浴客头顶部位。

(5)腹部:腹部要搓两遍

站于浴客右侧，顺着浴客身体方向用上推式搓法在腹部以上下方向慢搓，每个动作从开始到结束手不能抬起来;然后正对客人身体用平搓法以左右方向、T字形慢搓，施力稍重但柔慢;身体仰卧时胸腔骨凸起部位，要沿骨凸方向向两侧轻搓;肚脐部位用圈搓法先逆时针再顺时针揉搓，腹部全部搓好

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后，要将右手放于肚脐轻轻揉压，时间为15秒钟;灰垢集中于腹部。

腹部肥胖者，每一个动作都要用左手扶住要搓的部位，防止腹部脂肪滑动。

(6)髋部:腹股沟处皮肤细嫩，一定要顺着腹股沟斜方向轻搓，适当运用圈搓法，灰垢推向腹部集中于一处。

(7)腿部:搓腿要从右腿至左腿，搓腿要搓四面，搓右腿从内侧开始，搓左腿要从外侧开始;搓腿的顺序要从小腿开始，用上推式搓法搓小腿外侧、正面、内侧，搓大腿同样用上推式搓法搓大腿内、外侧、正面;然后轻轻把腿抬起，用圈