运营岗位面试技巧_20 .pdfVIP

运营岗位面试技巧

导语：运营作为互联网公司中非常重要的职位之一，在面试时也少不

了被面试官套路一番，下面是小编为大家整理的运营岗位面试技巧，

希望对大家有所帮助。

面试前的准备

1、了解意向公司的基本情况，规模性质以及业务范围，管理风

格及企业文化等等

这些只要用心都能够搜索的到。

2、对面试的场景在头脑中进行必要的模拟

面试官问我这个问题，我该怎么回？如果遇到我没有准备的问

题，我要怎么应对？经过反复的模拟演练，在正式进入面试的时候，

就不会那么紧张了。对于自己已经准备的问题，自然可以非常游刃有

余的回答；对于自己没有准备的问题，预先设置的方案也不至于让自

己太过紧张和尴尬

面试常见问题及回答

你认为什么是运营

答：互联网产品运营，也叫做运营，它是一系列工作的统称。

划分详细的公司里，主要是涉及到几大方面。

用户进入产品后活跃率的提升、产品使用深度的提升、留存率提

升等相关的用户管理工作，又称用户运营；

在关键时间节点，结合行业及产品阶段特点策划和组织相关的活

动，起到拉流量、促成交的目的，又称活动运营，比较有名的如双十

一，618等大型促销活动；

对一些知识内容为主的互联网产品（知乎、微博、抖音等）建立

便捷的用户内容生产体系及规则，引导和奖励用户去产生内容（UGC），

以及对一些垃圾的、不合规内容及账号的管控等，又称为内容运营；

日常对所运营产品的关键指标监测，网站的比如（权重、IP、PV、

UV）、线上app的比如（分类排名、关键词排名、关键词个数），以及

每日新增用户数、次日留存率、七日留存率、月留存率等重要指标的

监测，又称为数据运营。

在岗位设置没那么齐备的公司里，运营还可能会兼顾到推广、商

务、客服等的部分职责。

总之，运营是多面手、是救火队员，更像所运营产品的养父母，

要关注其健康成长、良性发展。

你为什么选择做我们公司的运营岗位

答：来之前我对贵公司的业务情况以及运营岗位的基本状况进行

了大致的了解。首先，我对贵公司所在的细分行业非常看好，贵公司

近两年业务和队伍发展上也是蒸蒸日上；另外，我喜欢贵公司的企业

文化，扁平化的管理方式能让我这样一个运营新人更快的适应和融

入。

我选择做互联网运营相关的工作是经过深思熟虑的，“兴趣是最

好的老师”，我相信即使现在的我懂的不是很多，但我有信心和决心

去做好贵公司这个岗位。

对于提升留存率，你有什么样的建议

答：提升用户留存率，首先，要确保产品能够正常的使用，没有

太影响用户体验的bug存在。

其次，在运营上要做到用心、用巧。用心做好用户关怀，重大节

日策划一些应情应景的活动，增加用户参与度；用巧劲，引导用户传

播正向的内容，引导用户自发性的生产内容。

【运营岗位面试技巧】若本文不能满足您的需求，您还可以参考以下

文章，如：

1.新媒体运营岗位有哪些面试技巧

2.新媒体运营岗位面试技巧

3.运营助理的面试技巧

4.关于运营助理面试技巧

5.运营助理面试技巧

6.网站运营面试技巧大全

7.运营岗位实习周记

8.面试运营岗位常见问题