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镇街商标品牌培育指导站服务规范

1范围

本文件规定了商标品牌培育指导站的术语和定义、基本原则、服务场所、服务组织、服务提供、服务要求、服务运营等。

本文件适用于商标品牌培育指导站建设、运行和管理。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB/T10001.1公共信息图形符号第1部分：通用符号

GB/T21374知识产权文献与信息基本词汇

3术语和定义

GB/T21374界定的以及下列术语和定义适用于本文件。为了便于使用，以下重复列出了GB/T21374中的某些术语和定义。

3.1

商标品牌培育指导站

以知识产权行政主管部门为业务指导单位，以商标品牌培育为核心，包括商标注册辅导、使用提示、维权援助、运用指引、品牌建设指导等，拓展知识产权、标准化等市场监管职能，为市场主体商标品牌提供咨询解惑、指导帮扶、行政支撑的服务平台和载体。

3.2

知识产权

在科学技术、文学艺术等领域中，发明者、创造者等对自己的创造性劳动成果依法享有的专有权，其范围包括专利、商标、著作权及相关权、集成电路布图设计、地理标志、植物新品种、商业秘密、传统知识、遗传资源以及民间文艺等。

[GB/T21374—2008，3.1.1]

4基本原则

根据“统一规划、总量控制、合理布局、按需建设”的原则，对知识产权服务平台建设进行分层设计、分工推进。

5服务场所

DB4420/TXXX—2022

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5.1场所建设

培育指导站的选址、建设和空间配置见附录A。

5.2服务设施

5.2.1服务设施设备应完善且布局合理，运行正常可靠，满足日常公共服务需要。

5.2.2培育指导站应规范使用相关数据库，包括但不限于：

a）商标数据库：包括已注册使用商标数据库、正在申请注册商标数据库、重点商标数据库、商标品牌培育库、闲置商标库、国际商标数据库等；

b）专利检索数据库；

c）标准文献数据库；

d）质量建设数据库，包括政府质量奖获奖企业库、正在申报政府质量奖企业库、政府质量奖企业培育库。

5.3标识标牌

5.3.1培育指导站名称应统一为“XX镇（街道、市场、协会）商标品牌培育指导站”。

5.3.2培育指导站标识应精确直观，指示简洁清晰，公共图形符号满足GB/T10001.1的要求。

5.3.3培育指导站应统一上墙的以下信息：

a）工作人员身份信息，包括照片、姓名、职务等；

b）工作职责和制度；

c）指导服务工作流程。

5.3.4培育指导站的工作动态宜以手册、图册等形式或通过线上方式（如网站、微信公众号、微信小程序等）展示。

5.4服务环境

5.4.1培育指导站环境应整洁卫生。

5.4.2指导服务设施、用品、图文资料等摆放有序，规范整齐。

5.4.3培育指导站应有效展示建设成果，内容丰富，特色鲜明。

6服务组织

6.1服务形式

综合考虑所辖区位优势、产业集群、产业特色以及自身服务规模等因素，形成市场监管部门推动、多模式共同推进的服务工作格局：

a）行政共建型：立足公共管理优势，与镇（街道）合署建设的培育指导站；

b）产业集群型：依托各类型产业集群园区，融合产业特点和优势的专业化培育指导站；c）平台叠加型：叠加既有知识产权相关服务平台，提供“一站式”服务的培育指导站。

6.2服务人员

6.2.1培育指导站应配备与服务规模相适应人员，见表1。

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表1培育指导站人员配置

序号

人员

数量

专兼职

来源

产业集群型

平台叠加型

行政共建型

1

站长

1人

兼职

承建单位主要负责人

辖区市场监管分局局长

2

副站长

2人

兼职

承建单位负责人

辖区市场监管分局副局长或指定工作人员

3

工作人员

不少于2人

专兼职

承建单位工作人员

镇（街道）工办（或农办、经济科）工作人员、

辖区市场监管分局工作人员、辖区市场监管

分局工作人员

4

志愿者

若干

具有较强服务意识、熟悉品牌建设情况、具有一定威望的专家顾问

6.2.2培育指导站人员应满足以下要求：

a）品德良好、责任心强，热爱商标品牌事业；

b）具备与所从事工作相适应的专业知识、业务水平和工作技能；

c）掌握各级政府及部门制定出台的支持商标、品牌、知识产权、质量、标准化发展文件和扶持政策；

d）熟悉各类商标注册、品牌创建、知识产权管理、示范申报、项目建设、帮扶补助等基本工作流程。

6.2.3培育指导站宜积极构建商标、品牌和知识产权志愿服务体系，汇