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客反馈、团队协作、长远目标及对产品和技术的挚爱。经理选出五至七项“才能”来描述对每个职位的要求,而一般做法则是用工作内容及职责来描述。1、人员“才能”要求:个人专长、绩效、顾01非常有激情的人:对公司、对技术、对工作有激情;聪明的人,学习快手,有创新性,知道怎么去获得新想法,并有能力提高的人;努力工作的人。2、招聘经理尹冬梅:“微软人”指三种人:02(一)微软0102独特人才文化:六大价值观——以客户为导向;——严明的纪律;——质量的保证;——鼓励冒险;——以结果为导向;——创造良好的工作环境。英特尔压力,同时能以他的活力感召周围的人。精力充沛。能从事紧张的工作,承受认为现代企业,靠单打独斗不行。有团队精神,善于和同事团结协作。寻求更好的方法来完成工作。认为只有不断地寻求更佳的工作程序、工作方式,不断创新,个人才能跟上公司发展的步伐。公司才能适应外界变化,立于不败之地。有创新精神,不惧怕变化。鼓励员工断地为自己设立更具挑战性的目标。善于学习,脚踏实地做好现任工作,不(三)GE——强烈的进取心;01——卓越的领导才能;02——较强的表达能力;03——较强的分析能力;04——创造性;05——优秀的合作精神;06——正直的人格。07(四)宝洁——不念初衷而虚心学习的人;01——不墨守陈规而常有新观念的人;02——爱护公司和公司成为一体的人;03——不自私而能为团体着想的人;04——有自主经营能力的人;05——随时随地都有热忱的人;06——能得体支持上司的人;07——能忠于职守的人;08——有气概担当公司重任的人。09(五)松下管理者必须具备以下四方面精神:——具有较强的实力;——具有不屈不挠的精神;——具有老练稳重的性格;——具有与他人协作的能力。你认为人员甄选标准是什么?(六)西门子考试专业知识,综合知识,相关知识管理评价中心(情景模拟)测试身体能力、心理测验(个性、智力)、职业性向等。面试四、人员甄选技术又叫笔试,指通过纸笔测验的形式对被试者的知识广度,知识深度和知识结构进行了解的一种方法。笔试是我国选拔人才最常用的传统考核方法。分三种试卷:1一是专业知识,2二是综合知识,3三是相关知识。4(一)考试1、认知能力测验可以衡量求职者的推理能力,记忆力,口头表达能力和数字能力等,帮助判断求职者的知识面,衡量一个人学习和完成工作的能力或潜能。(1)智力测验:IQ=智力年龄/实际年龄(2)特殊认知能力测试2、运动和身体能力测验3、个性测验——自陈量表法、投射法4、职业兴趣测验(P298)(二)测试霍兰德职业兴趣理论现实型01realism02研究型03Investigate04艺术型05Art06社会型07Society08企业型09enterprise10常规型conven11tionality12类型个性特征相应的职业实际型:喜欢从事技术、体力活腼腆诚实,耐心稳定实际,顺从机械师,农场主,装配工人研究型:偏好需要思考,组织和理解的活动分析,创造,好奇,独立经济学家,数学家,新闻记者社会型:偏好能够帮助和提高别人的活动交际,友好,合作,理解社会工作者,教师,议员,临床心理学家传统型:偏好规‘范,有序,清楚明晰的活动顺从,高效,实际,缺乏想象,缺乏灵活性会计,出纳,管理员企业型:偏好能影响他人的获得权力的言语活动自信进取,精力充沛,盛气凌人法官,经纪人,公共关系专家,小企业主艺术型:喜需要创造性、模糊、无规则可循活动富于想象力,无序杂乱,理想,情绪化,不实际画家,音乐家,作家,装潢设计师(三)管理评价中心※评价中心(AssessmentCenter)是由多个评价人、运用多种评价方法对个体的能力、个性等进行整体评价的一种标准化的评估程序。是多种评价技术的集合※主要方法:1、文件筐(in-basket)—最常用(95%)2、无领导小组讨论(leaderlessgroupdiscussion)3、管理游戏(managementgames)4、角色扮演(roleplay)、演讲等。它模拟实际的管理情境。如请测试者处理商业信函、内部纪要、报告、文件和管理人员常用的信息等,然后安排优先次序,哪些需要授权,哪些需要自己亲自做。考察方面:计划组织能力、分清轻重缓急、决策授权、书面沟通、人际敏感性、洞察力等。1、公文筐测验
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