车辆修理合作协议.docVIP

Word

第

第PAGE1页

车辆修理合作协议

乙方：汽车修理厂〔以下简称乙方〕

鉴于:

甲乙双方各自由客户资源及车辆修理方面的优势，为了充分利用双方的资源为客户供应优质的服务。经双方友好协商，现就甲方客户车辆修理事宜双方达成以下协议：

一、合作模式

甲方同意将甲方客户引导到乙方修理保养；乙方协作甲方的调度，为甲方的客户供应汽车修理保养、事故定损、理赔、挽救拖车等服务。

二、合作政策和要求

1、乙方将甲方客户统一列为vip客户，赐予最优待、最优质的修理保养服务；

2、乙方设置接待柜台，有专人供应从接车到验车出厂的全过程服务。确保在规定的时限内完成修理服务，并利用计算机为送修的车辆分车建立修理档案，定时向甲方供应有关车辆修理的档案信息。

3、对于甲方服务部门或甲方的客户送修的车辆，假如属于乙方拥有定损权限的一般事故车辆，乙方负责供应定损、修理、代索赔服务，不得先行收取修理费用。原则上应保证甲方客户能在7天之内提取合格的修理车辆。

4、乙方按国家有关规定为甲方客户的修理车辆供应质量保修。

5、乙方定损的事故车辆，修理费用根据保险公司确认后的费用执行

6、非乙方定损的修理车辆，比照市资深二类修理企业定价标准，但乙方各项目修理的详细的价格表应事先和甲方协调确定后给一份给甲方备案并比照执行。

7、乙方为甲方供应电话预约、上门服务、急修快修、24小时救援、拖车等服务。接到甲方调度指令后，乙方应以最快速度响应并供应优质服务。在市行政区域内车辆发生故障需急修的，应准时派员抢修。赐予在市行政范围内免费供应30分钟内响应、24小时施救、接送修理服务。

车辆修理合作协议[篇2]

甲方：

乙方：

甲乙双方本着公平合作、共同为被保险人供应优质服务，使受损车辆得以准时、合理修复的原则，经公平、友好协商订立本协议，以共同遵守。

1、乙方同意接受甲方托付，作为甲方送修车辆的.合作修理厂，负责修复甲方交付的保险事故车辆。

2、乙方同意对甲方送修的事故车辆，配件价格按国内统一用户价基础上优待为%,工时费用价格优待_%；管理费根据_%收取。

3、乙方承诺，对于送修3次以上的车辆，以及修理费用超过5万元的车辆，供应免费的车辆〔平安〕检测。

4、乙方承诺，对于在乙方承修的车辆，市内免收拖救费用：市区以外地点出险，供应24小时拖救服务。

5、事故车辆开头修理前，甲乙双方须会同被保险人或车主三方共同就修理工时、更换项目进行核实，待甲方批精确认后方可对事故车辆进行修理。在修复过程中如发觉需增加或更改的项目，乙方须准时通知甲方和被保险人，待共同确认并在修复协议中注明后，方可增加或更改。

6、乙方在接受修理托付后，应根据修复工艺准时派工支配生产，并随时进行质量检验，保证修理质量和修理工期。

7、在车辆修理过程中，乙方应在商定的期限、修理方案和费用额度内开展修理。对于车主要求对保险责任以外项目的修理、更换，乙方也可接受，但须事先书面通知甲方，费用由车主自行承当。

8、事故车辆在修理期间，如有整车失窃、零配件丢失、发生事故或〔其他〕造成损失扩大部分、由乙方负责赔偿。

9、事故车辆修复后，须经被保险人验车确认，由被保险人支付修理费用：