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业务拓展管理制度

第一章总则

第一条目的与依据

为规范和管理企业的业务拓展工作，提高业务拓展效率和质量，依据国家有关法律法规及公司的组织管理要求，订立本规章制度。

第二条适用范围

本规章制度适用于公司全部部门和员工，在进行业务拓展活动时必需遵守。

第三条定义

业务拓展：指公司为了实现业务增长，通过开拓新市场、引进新产品等方式扩大营销范围和销售规模的活动。

业务拓展部门：指负责公司业务拓展工作的特地部门。

业务拓展人员：指具有业务拓展职责和任务的员工。

第二章业务拓展工作流程

第四条业务拓展策划

业务拓展部门负责订立年度业务拓展计划，确定拓展目标、拓展策略、拓展重点等。

业务拓展计划应经公司领导层审定并下达给相关部门和人员执行，在计划执行过程中可进行适度调整。

第五条潜在客户开发

业务拓展人员需通过市场调研和咨询渠道了解潜在客户信息，建立潜在客户数据库。

业务拓展人员应通过电话、邮件、探望等方式与潜在客户进行联系，并进行推广和销售工作。

潜在客户开发过程需记录相关信息并进行及时跟进，确保客户关系的连续稳定发展。

第六条合作伙伴招募

业务拓展人员需通过市场调研和行业分析，确定具备合作潜力的企业和个人作为合作伙伴。

业务拓展人员应与合作伙伴进行认真的洽谈和协商，明确合作模式、责任分工、利益调配等内容，并签订合作协议。

合作伙伴的招募过程需进行资信评估和风险管控，确保合作伙伴的合法合规性和可靠性。

第七条项目谈判与合同签订

业务拓展人员需与客户或合作伙伴进行认真的项目谈判，明确项目目标、任务、时间节点等内容，并确保双方理解全都。

业务拓展人员应与法务部门共同起草合同，确保合同条款合法合规并符合公司利益。

合同签订后，业务拓展人员应妥当进行合同管理和履行，监督项目进展并及时解决问题。

第八条业务拓展成绩评估

业务拓展部门应定期对业务拓展活动进行成绩评估，对拓展目标完成情况和业绩进行统计和分析。

依据成绩评估结果，及时调整业务拓展策略和目标，提出改进措施和调整方案。

第三章业务拓展管理要求

第九条组织架构

公司应设立业务拓展部门或设立特地的业务拓展团队，负责业务拓展工作的组织和管理。

业务拓展部门或团队应依据业务拓展任务和工作量确定合理的人员编制，并明确人员的职责和权限。

第十条业务拓展人员选拔和培训

业务拓展人员应具备相关业务知识和工作经验，并具备较强的市场拓展本领和沟通协调本领。

公司应依据业务拓展部门的需求，合理选拔和配置业务拓展人员，并进行定期培训和考核，提高其业务水平和素养。

第十一条信息管理与共享

公司应建立健全的信息管理系统，及时收集、整理和分析市场信息、客户信息等相关信息，并进行有效利用。

业务拓展部门应加强内部信息共享，提高工作效率和协同本领，避开信息孤岛和资源挥霍现象的发生。

第十二条业务拓展风险管理

业务拓展部门应建立完善的风险管理机制，对业务拓展活动中可能存在的风险进行识别、评估和管控。

业务拓展人员应及时报告和处理业务拓展工作中显现的风险，采取有效措施降低和防范风险的发生。

第十三条绩效考核和激励机制

公司应建立科学合理的业务拓展绩效考核体系，评价业务拓展人员的工作成效和贡献。

绩效考核结果应作为激励和奖惩的依据，对表现优异的业务拓展人员予以相应的激励措施和嘉奖。

第四章附则

第十四条违纪违规处理

对于违反本规章制度的行为，公司将依照《员工行为纪律管理方法》予以处理，包含但不限于批判教育、警告、记过、记大过、降低绩效考核等惩罚措施。

对于涉嫌违反法律法规的行为，公司将移交相关部门进行调查处理，并依法追究相应责任。

第十五条规章制度的修改与解释

对于本规章制度的修改，应经公司领导层审议通过，并进行适当的公示和告知。

对于本规章制度的解释，由公司领导层负责。

第五章附件

无

以上为业务拓展管理制度的认真规定，各部门和员工应严格遵守，如有违反将依法予以处理。