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兽药店自查报告

一、引言

自查报告是指根据公司自查工作要求，结合兽药店的具体情况，

对兽药店进行全面、深入的自我检查和评估，并总结出存在的问题和

改进的措施。本报告旨在对兽药店进行全面的自查分析，以提高兽药

店的运营质量和服务水平。

二、兽药店的基本情况

我公司成立于2010年，位于某市中心商业区，占地面积200平方

米，主要经营兽药、兽药器械、兽药配方和配送、兽药信息等业务。

目前员工人数为10人，其中有6名兽医师。

三、自查过程及方法

本次自查采用以下方法和步骤进行：

1.制定自查计划：确定自查的目标、内容和时间节点；

2.收集相关资料：搜集兽药店的各项资料，包括营业执照、经营

许可证、员工资质证书、销售记录等；

3.岗位自查：根据各个岗位的职责，对员工的工作进行检查和评

估，包括员工的工作态度、工作效率、专业水平等；

4.设备设施自查：对兽药店的设备设施进行检查，包括药品存放

情况、设备运行状况等；

5.营销推广自查：对兽药店的营销推广活动进行检查，包括广告

宣传、客户关系管理等；

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6.客户服务自查：对兽药店的客户服务进行检查，包括服务人员

的态度、服务效率等；

7.公司管理自查：对兽药店的各项管理制度进行检查，包括人力

资源管理、资金管理等；

8.数据分析和总结：根据自查结果进行数据分析，总结存在的问

题和改进的措施。

四、自查结果分析

1.岗位自查：在岗位自查中，发现员工的工作态度较好，但工作

效率有些低下，需要进一步加强培训和提高工作效率；

2.设备设施自查：发现兽药存放存在混乱、过期问题，需要重新

整理和管理，设备运行状况较好；

3.营销推广自查：发现兽药店的广告宣传活动较少，客户关系管

理不够完善，需要加强营销推广的力度；

4.客户服务自查：客户服务方面，服务人员的态度较好，但服务

效率有待改进，需要加强培训和服务流程管理；

5.公司管理自查：公司管理方面，各项管理制度健全，但人力资

源管理和资金管理方面还需进一步完善。

五、改进措施

1.岗位自查方面：加强员工的培训和提高工作效率，设定目标和

考核机制，激励员工积极主动地完成工作任务；

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2.设备设施自查方面：重新整理和管理兽药存放，建立药品存放

规范，加强设备运行检查和维护；

3.营销推广自查方面：增加广告宣传的数量和质量，加强客户关

系管理，建立客户管理制度；

4.客户服务自查方面：提高服务人员的工作效率，加强培训和服

务流程管理，改进客户投诉处理机制；

5.公司管理自查方面：进一步完善人力资源管理制度，提高员工

福利待遇，加强资金管理，建立严格的预算控制机制。

六、自查总结

通过本次自查，发现了兽药店存在的问题，并提出了相应的改进

措施。只有不断地自我检查和改进，才能提高兽药店的质量和服务水

平，更好地服务于广大客户。我们会不断加大力度，全面推进改进措

施的实施，提高公司的整体经营水平。

七、自查报告的反馈和跟进

自查报告将由公司负责人进行审核和评估，并将问题和改进措施

提供给各个岗位的负责人，跟进整改进展情况。公司将定期对改进措

施进行跟踪和评估，并向员工进行情况汇报和分享，形成良性循环。

提交人：XXX

提交日期：XXXX年XX月XX日

兽药店自查报告（二）

兽药店自查报告

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一、背景介绍

作为一家兽药店，我们秉持着提供优质、安全的兽药产品和服务

的宗旨，致力于保护动物的健康和农民的利益。为了确保自身合规经

营和质量安全，我们定期进行自查，并制定相关自查报告，以便及时

发现问题并采取相应措施解决。

二、自查内容及结果

1.兽药购销台账管理

通过查阅购销