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赞美是你事业成功的开路先锋职场励志
见面后,迈克说:“经理先生,我有幸逛过你们商场许多次,作为本市最大的专业食品商店,我特别观赏你们商场高雅的店堂布局,商场货柜上也陈设了国内外很多有名品牌的食品,窗明几净,工作人员都和气待客,百问不厌,看得出来,您为此花费了不少心血,可敬可佩!”
听了迈克的这一席恭维话语,托马斯经理不由得连声说:“感谢!感谢!做得还不够,请多多指教,请多多指教!”嘴上这样说,心里却是美滋滋的.。
在现实生活中,每个人都会觉得自己有可以夸耀赞美的地方。赞美接近法使用得最多的人群是公司里的业务人员。通常,赞美接近法就是业务人员利用人们盼望赞美自己的愿望,来到达接近顾客的目的。当然,我们要想成为一位受欢迎的人,也不妨使用使用。
赞美,要擅长找到对方的亮点
当我们到伴侣家里做客时,看到客厅墙上有一幅山水画,我们往往会情不自禁地赞许道:“这幅画真不错,给这客厅平添了几分神韵,显出了几分雅致,谁买的?视力可真好!”
或许,这句话只是我们不经意间任凭说出来的,但我们的伴侣会感到很欣慰,心中的味道肯定很不错。
对于业务人员,和顾客初次接触也可以这样。一番寒喧过后,身旁的一切都可以成为恭维的话题。可以对接待室的装潢设计赞美一番,还可以详细地谈及一下桌上、地上或是窗台上的花卉或盆景等,这些花卉和盆景造型如何新奇独特,颜色亮度等又是如何搭配得当,甚至还可以对它们的摆放位置用“恰到好处,错落有致”一类的词语来形容一番。
然而,想像力丰富和具有制造精神的业务员常常能找出对方亮点,并加以奇妙赞美。由于赞美是说给人听的,赞美物件时,必需与人挂上钩不行,我们只是赞扬东西有什么特色,是无法突出对人的欣赏的。要紧紧盯住对方的学问、力量和品尝进行赞扬。
假如我们喜爱我们的顾客,我们就不难发觉他值得赞美的地方。
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