人力资源管理师三级串讲.pptVIP

**第二章招聘与配置简答题内外部招募的方法及特点p58采用校园上门招聘方式时应注意的问题p65采用招聘洽谈会方式时应关注的问题p66笔试方法应用时应注意的问题p69筛选简历的方法p67筛选申请表的方法p68面试的基本程序p71面试提问的技巧p75面试提问时应注意的问题p76公文处理法实施的步骤p79员工招聘活动的评估p835s管理的内容p101**计算题1员工配置的方法（以人员为标准、以岗位为标准、基于双向标准）（重点）2员工任务指派的方法（匈牙利法）3案例分析题4内外部招募的方法及特点5面试（基本程序、技巧、应注意的问题）6笔试（适用范围、应注意的问题）7采用校园上门招聘方式时应注意的问题8**历年计算题、案例分析题、方案设计题：2003年5月有关设计员工招聘申请表的方案设计题20分2003年8月关于组织一次人才市场招聘会的准备工作、审查申请表及面试方面的案例分析题20分2003年11月关于招聘中如何甄别简历及在面试中如何获取真实信息的技巧问题的案例分析题18分2004年6月关于录用决策标准及计算录用结果的计算分析题20分2004年11月关于心理测试的概念、具体内容及实施时应注意的问题的综合题20分2005年5月关于招聘成本效益分析的计算题20分2005年11月关于招聘成本效益分析的计算题22分2006年5月关于设计招聘申请表的方案设计题20分2007年5月关于员工配置中匈牙利法应用的计算题20分2008年5月关于情景模拟法中无领导小组讨论应用方法的简答题10分2008年11月关于招聘的程序和申请表的审核的案例题20分2009年5月关于劳务外派基本程序的简答题8分2009年11月关于大学生招聘的案例题20分**特别注意招聘申请表的设计、员工招聘的方案设计、招聘的原则。选择题可能出现在：人员配置的主要原理、招聘渠道问题、人员选拔方法等领域。问答题可能出现在人员招聘面试的基本步骤、简历筛选、招聘过程管理（要认真反复地看）（*招聘的前提与过程）**第三章培训与开发简答题1、培训需求分析的程序p1182、培训需求信息的收集方法p1223、培训规划的主要内容p1274、制定培训规划的步骤与方法p1295、年度培训计划的构成p1296、年度培训计划的制定p1347、年度培训计划的经费预算p1348、培训师的培训与开发p1359、培训课程的实施与管理p13510、培训效果信息的收集方法p14111、培训效果的跟踪与监控p14312、直接传授型培训法p14513、实践型培训法p14714、参与型培训法p14915、态度型培训法p15216、科技时代的培训方法p155特殊说明:案例分析法；头脑风暴法17、企业培训制度的基本内容p162**综合题培训需求信息的收集方法培训规划培训的组织与实施培训效果（指标；效果的跟踪与监控）培训方法的种类（特点；适宜性）几种常用培训方法应用（案例研究法；事件处理法；头脑风暴法）**2003年5月关于培训组织与实施的案例分析题20分2003年8月计算学员培训后的投资回报率计算题15分2003年11月2004年6月关于设计培训制度的方案设计题20分2004年11月关于设计企业员工入职培训制度的方案设计题20分2005年5月关于培训管理及培训规划的综合题20分2005年11月关于设计入职教育培训方案的方案设计题20分2006年5月关于利用资源模型计算培训成本的方法和意义20分2007年5月关于选择适宜培训方法的案例分析题18分2007年11月关于设计培训课程评估表的方案设计题25分2008年5月关于培训规划的案例分析题20分2008年11月关于培训规划设计的程序等20分2009年5月关于培训方法的选择20分2009年11月关于培训效果跟踪、效果评价的信息来源的综合题20分2010年11月简述企业培训制度的基本内容。(15分)历年计算题、案例分析题、方案设计题：**可能的题型有简答题和计算题，特别注意企业培训制度、培训方法的选择**第四章绩效管理简答题1、绩效管理系统的设计基本内容p1682、绩效管理总体流程设计（准备、实施、考评、总结、应用开发）p1703、绩效面谈的种类p1844、绩效改进的方法