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XX公司XX系统
运维服务需求
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第1章总则.
1.1工作围
1.2规和标准
第2章运维服务需求
2.1服务软件围需求
2.2服务容需求
2.3检修运维服务需求2
2.4XX管控系统及相关XX软件运维需求.2
2.5系统检修的需求3
2.6业务应用分析要求3
第3章进度需求4
3.1服务期限4
3.2计划时间安排4
第4章服务质量要求4
第5章人员要求4
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第1章总则
1.1工作围
根据电网公司信息系统运维体系规要求，XX公司对XX管控及相关XX软
件运行维护保障服务提出以下需求：
1）业务应用：XX及相关软件的巡检、监控、系统调优、故障处理、技术支
持、现场支持等工作。
2）业务应用分析：包含对XX管控及相关XX软件的应用效果分析应用中
存在的问题分析，定期编写应用分析月报等。
1.2规和标准
在提供XX管控及相关XX软件运维服务时，必须严格执行、XX行业及XX
公司制定的有关规和标准。
第2章运维服务需求
2.1服务软件围需求
编号系统名称应用围备注
1XX管控系统XX公司
2相关XX软件XX公司
2.2服务容需求
序号项目备注
1一线运维
2二线运维
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3三线运维
年度决算无忧专项服务
年度数据送审现场支持专项服务
年度预算报表专项服务
年度产权信息填列/更新专项服务
4年度专项业务服务
年度财会人员信息更新专项服务
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