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HR外包服务协议

合同编号：__________

甲方（委托方）：____________________

地址：_____________________________

联系方式：_________________________

乙方（服务方）：____________________

地址：_____________________________

联系方式：_________________________

第一章定义及术语

1.1甲方：指甲乙双方于本协议中约定的委托方，即委托乙方提供HR外包服务的主体。

1.2乙方：指甲乙双方于本协议中约定的服务方，即提供HR外包服务的主体。

1.3HR外包服务：指甲方委托乙方代理其部分或全部人力资源管理工作，包括但不限于员工招聘、薪酬福利管理、员工培训与发展、员工关系管理等服务。

第二章服务内容与范围

2.1乙方根据甲方的委托，提供以下HR外包服务：

2.1.1员工招聘：乙方负责协助甲方进行员工的招聘工作，包括发布招聘广告、筛选简历、组织面试等。

2.1.2薪酬福利管理：乙方负责协助甲方制定薪酬福利政策，进行薪酬福利的核算和发放。

2.1.3员工培训与发展：乙方负责协助甲方制定员工培训计划，组织实施培训活动，并提供员工职业发展规划指导。

2.1.4员工关系管理：乙方负责协助甲方处理员工关系问题，包括劳动纠纷处理、员工满意度调查等。

2.2乙方根据甲方的需求，可提供其他与HR外包服务相关的附加服务，具体内容由双方协商确定。

第三章服务期限

3.1本协议自双方签署之日起生效，有效期为______年，自生效之日起计算。

3.2除非双方达成书面一致意见，否则本协议期限届满后自动终止。

第四章服务费用与支付

4.1甲方应按照本协议约定的费用标准向乙方支付HR外包服务费用。

4.2服务费用具体金额及支付方式由双方另行签订《服务费用协议》予以约定。

4.3甲方应在约定的时间内按照约定的支付方式向乙方支付服务费用。

第五章权利与义务

5.1甲方权利与义务：

5.1.1甲方有权要求乙方按照本协议约定提供HR外包服务。

5.1.2甲方应协助乙方开展HR外包服务工作，提供必要的资料和信息。

5.1.3甲方应按时支付服务费用。

5.2乙方权利与义务：

5.2.1乙方应按照本协议约定提供HR外包服务，并保证服务质量。

5.2.2乙方应保守甲方的商业秘密和员工个人信息。

5.2.3乙方应及时向甲方报告服务进展情况，并接受甲方的监督和指导。

第六章保密与数据保护

6.1保密义务

6.1.1乙方应对在提供HR外包服务过程中获得的甲方商业秘密、员工个人信息以及其他保密信息予以严格保密。

6.1.2保密期限自本协议生效之日起算，至本协议终止或履行完毕之日止，且在协议终止或履行完毕后，保密义务继续有效。

6.1.3未经甲方书面同意，乙方不得向任何第三方披露、泄露或以任何形式公开甲方的保密信息。

6.2数据保护

6.2.1乙方应遵守相关法律法规，保证甲方员工个人信息的合法、正当处理。

6.2.2乙方应采取适当的技术和管理措施，保护甲方员工个人信息的安全，防止信息泄露、损毁或滥用。

6.2.3乙方在处理甲方员工个人信息时，应严格按照甲方的指示和要求进行。

第七章质量保证与改进

7.1质量保证

7.1.1乙方应保证提供的服务符合甲方的要求和标准，且符合相关法律法规的规定。

7.1.2乙方应定期对服务质量进行自我检查和评估，保证服务质量的持续改进。

7.1.3乙方应建立完善的服务质量管理体系，包括服务流程、服务标准和服务监控等。

7.2服务改进

7.2.1乙方应根据甲方的反馈和服务评价，及时调整和改进服务内容和方法。

7.2.2乙方应持续关注行业发展趋势和技术进步，不断优化服务模式，提升服务质量。

第八章违约责任

8.1甲方违约责任

8.1.1甲方未按约定支付服务费用的，应支付乙方逾期付款违约金，违约金计算方式为：逾期付款金额×______%。

8.1.2甲方违反保密义务的，应向乙方支付违约金，违约金计算方式为：违约行为发生时甲方应支付给乙方的服务费用总额的______%。

8.2乙方违约责任

8.2.1乙方未按约定提供服务的，应向甲方支付违约金，违约金计算方式为：未提供服务部分的费用×______%。

8.2.2乙方违反保密义务的，应向甲方支付违约金，违约金计算方式为：违约行为发生时乙方应从甲方收取的服务费用总额的______%。

第九章争议解决

9.1本协议项下发生的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。

9.2如果协商不成，任何一方均有权将争议提交至______仲裁委员会仲裁解决。

9.3仲裁裁决是终局的，对双