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物业月工作报告(5篇)
物业月工作报告(精品5篇)。
一般而言,有付出才会有回报,在经济发展迅速的今天。报
告成为了一种新兴产业,报告是以叙述和说明为主要表达方式的
文种。下面是我们为您整理的“物业月工作报告”相关内容敬请
查看,希望您能多多关注我们的网站!物业月工作报告篇1
2022年即将收官,回顾过往,物业在探索品质服务的道路上
不断创新,精益求精,以品质成就美好,进阶再创新高的服务理
念温暖前行。
时间滚滚向前,变化是唯一的永恒,不变的是我们始终坚守
品质的初心,真诚温暖本身就蕴藏着无限力量。
“安全,我来守护”
立足消防隐患整改,强化消防安全意识,提升消防应急能力,
抓牢消防宣传阵地。物业加强员工消防培训,开展消防演练,强
化员工在面对突发事件时的应急、专业、处置能力,完善应急流
程。同时加大对业主的消防宣传,及时清理楼道杂物,保证消防
通道的畅通,定期检查消火栓、地库喷淋等消防设施,给业主营
造一个安全有序的环境。
“焕新,认真维护”
第1页共17页
工程部对四五期园区破损地砖地面进行维修,四期南门更换
柏油路面,非机动车棚维修更换阳光板,维护园区水系及休闲座
椅,路灯杆,监控杆和设备设施刷油翻新等等,使园区面貌焕然
一新。
“服务,温暖相伴”
2022年,百优行动和自豪行动再度启航,从一抹熟悉的微笑
开始用行动创百优,让服务更美好。
百优行动服务围绕车行动线、人行动线、休闲动线等场景全
覆盖,服务行动进一步细化、服务标准进一步提升。从清晨到夜
晚,从车行到人行,所至之处,皆能感受到物业的微笑暖心服务。
物业竭尽自己所能,用真心、真诚、切实的改变为业主打造
暖暖归家旅程,让温暖亲情充满和院。
“清洁,一丝不苟”
一事一物皆品质,一步一景皆服务。物业将服务细化到用户
身处的每个场景中,将极致服务融入到日常的点点滴滴。每周五
的全员保洁日,我们整治非机动车棚,地下车库卫生,园区公共
环境整治,卫生死角清理,防疫消毒等等,让业主有个洁净舒适
的生活环境。
“社区,温暖服务”
2022年物业举办了多次社区文化活动,年初的迎新春送福字,
第2页共17页
品元宵猜灯谜,母亲节、儿童节、父亲节活动,夏日送清凉,暖冬
生活节,粽享端午和中秋梦回大唐月正圆等等各种社文活动,丰
富了园区业主的文化生活,也拉近了业主与物业之间的联系。
日子清喜于岁月,自由丰盈。简单快乐让我们保持热爱,拥抱
生活的丝丝惬意,时刻感受家园美好用真诚守护千万家的幸福时
光。
2023年物业服务思路
2023年制定年度工作的总体指导思想是:大力增强服务意识,
认真细化服务品质,不断坚持克难攻坚,力争取得合同续签。全
年工作的重点是:全面强化队伍建设,全面改进管理方式,全面
提高服务品质,全方位收费和发展多种经营,全面推进三方合作。
(一)强化队伍管理,提升服务技能。
一是强化对管理人员的考核。二是完善奖惩激励机制。三是
认真整顿队伍。四是强化员工培训。五是在员工中开展做业主满
意员工,创业主满意岗活动。
(二)细化服务,提升品质。
新年度的主要任务是,积极研究、落实南北分治方案,在北
区实施全封闭管理,实行人财物向北区倾斜,按四级三类标准实
行服务与收费。认真研究解决南区的各项目治理方案,重点是车
辆停放、防止偷盗和秩序管理。靠优质的服务和优秀的品质取信
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业主,取信业委会,取信开发商。
工程维修服务一是设施设备维护继续作为主导工作去抓。二
是抓好日常运行设备的维护工作。三是对需要公共维修基金开支
的.维修事项向业委会报出方案。
秩序维护服务一是加强安全巡逻。二是加强门岗人、车进出
控制。三是建立突发事件别动队,快速突发事件。四是落实监控
室24小时值班制度。五是继续开展门岗义务便民服务活动。
停车管理服务一是加强机动车辆管理,制止碾压绿化、路牙、
堵塞人行道出口和随意侵占他人车位行为。二是严格地库管理,
维
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