人力资源管理与组织文化.pptVIP

高绩效团队的特征*01工作团队的规模小02成员具有关键能力(技术专长、解决问题、人际关系)03角色分配多样性04对于共同目标的承诺05建立具体目标06领导与结构07对个人及团队负责08适当的绩效评估与报酬体系09培养相互信任精神九种团队角色*革新者-产生创新思想01倡导者-倡导和拥护所产生的新思想02评价者-分析决策方案03组织者-提供结构04生产者-提供指导并坚持到底05控制者-检查具体细节06维护者-处理外部冲突和矛盾07建议者-寻求全面的信息08联络者-合作与综合09如何赢得别人对你的信任？*不可自私：同时兼顾自己与别人的利益。01要有团队精神。02开诚布公、透明度高。03决策时要公平、客观。04表明指导你进行决策的基本价值观是一贯的。05不透露别人的隐私。06表现出你的才能。07塑造团队选手*01选拔具备扮演团队成员角色，同时亦具备其他才能。02培训在重视个人成就的背景中成长的人，培养他们成为合格的团队选手。03奖励奖酬体系鼓励员工共同合作，而不是增强员工间的竞争气氛。工作团队与管理团队的共同特征*整个单位具有一项主要任务1编组结构通常具有弹性，以适应情况的变化。2采用互动式的控制方法。3使成员能得到团结一致的“内在激励”。4团队内的主要任务需要各成员的“合作关系”来推动。5每一位成员都必须具有适当、相称的技能。6管理团队与工作团队的区别*04030102不同的社会技术系统特性工作团队的技术是以机器、物理、化学的作业程序为基础。管理团队的技术是智力的作业、意见沟通的作业、解决问题的作业。管理团队最需要的是影响行为的权力行使，而不是对物理世界的实际标的物的操纵。管理团队有效作业的条件*团队成员技能的适宜团队中个别差异的管理相互的信任团队的领导团队运用的条件公开的意见沟通相互的支持第四讲

组织的文化特征与激励的方式组织与战略管理系主任北京大学光华管理学院梁钧平教授讨论的主题*金字塔组织层级文化的迷思组织运用的激励过程单纯依赖外在报酬的激励方式与“组织肥胖症”内在报酬的激励方式企业组织中的“圈子文化”及其危害中西方组织管理文化的比较010302040506金字塔组织层级文化的迷思“出埃及记”层级原则、管理跨度原则分权原则组织的基本文化特征组织天然的激励方式12*组织运用的激励过程*管理者对人性的假设：X理论与Y理论X理论一般人是...尽可能逃避工作缺乏进取心拒绝改变逃避责任本质上自我中心不聪明Y理论

一般人是...213不是天生被动或叛逆的，他們成为被动或叛逆是组织中的经历造成的具有內在动机寻求责任4如果管理者能创造使组织目标和个人目标一致的条件，员工便会表现优秀。X理论和Y理论的总结*老板对员工的信念X理论Y理论对工作的看法讨厌、逃避看成像休息或游戏一样自然的事控制能力进行強制、控制或惩罚,自我引导和控制面对责任的态度逃避，寻求正式的指导接受，甚至寻求责任面对创新的态度安全感比进取心重要，沒有欲望创新是管理核心人物拥有创造性決策能力什么是动机?*01040203动机员工努力工作,以实现组织目标的意愿，这种努力以能够滿足个体的某些需要为前提。努力的程度代表动机的強弱努力方向与组织的目标一致需要一种內在的驱动力,使员工觉得工作的结果具有吸引力特別努力 维持特別的帮忙 维持留下良好印象保持动力留下良好印象的欲望方向激励:它的基本元素目标对工作赞赏 维持激励过程*行为活力引导行为保持行为唤起需要、欲望及驱动力由目标和后果引导行为公平、适度和适时的报酬用反馈修改需要和目标激励过程三面观*3个人期望21目标管理社会比较(公平)目标管理*010203基本前提:利用目标激励员工为什么目标可以激励员工?什么样的目标最能够激励员工?目标如何激励员工*引导注意力集中于需要完成的事情。鼓励发展新策略达成目标。调动积极性完成工作。鼓励持续性努力目标激励过程*个人的目标努力工作结果反馈自我评估成功失敗滿意继续以同样水平努力不滿意更加努力降低目标指定的目标领导者是如何灌输和传播文化的？*领导者招聘、甄选、晋升、解雇的标准领导者分配报酬的标准认真考虑角色模范的作用、教育和训练领导者分配短