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住宅小区物业管理服务合同
合同编号：__________
甲方（物业管理方）：
名称：__________
地址：__________
联系方式：__________
乙方（业主方）：
名称：__________
地址：__________
联系方式：__________
第一章：定义与解释
1.1定义
除非本合同另有规定，以下术语在本合同中的含义如下：
（1）“物业管理方”指甲方，即提供住宅小区物业管理服务的一方。
（2）“业主方”指乙方，即接受物业管理服务的一方。
（3）“小区”指甲方负责管理并提供物业管理服务的住宅小区。
1.2解释
本合同各条款的标题仅为方便阅读而设，不影响条款的解释。本合同中的条款应按照正文内容进行解释。
第二章：物业管理服务内容
2.1甲方的物业管理服务内容包括但不限于以下方面：
（1）小区公共区域的安全保卫、环境卫生、绿化养护等；
（2）小区公共设施的维护、保养、维修；
（3）业主室内设施的维修、保养；
（4）协助业主处理各类公共事务；
（5）提供其他与物业管理相关的服务。
2.2甲方应根据国家相关法律法规、行业标准及合同约定，为乙方提供优质的物业管理服务。
第三章：物业管理服务费用
3.1乙方应按照甲方制定的收费标准，按时足额支付物业管理服务费用。
3.2物业管理服务费用的收费标准如下：
（1）住宅物业管理费：每平方米每月__________元；
（2）公共能源费：按照实际使用量及规定的收费标准收取；
（3）其他费用：根据实际情况，双方协商确定。
3.3乙方应在每月__________日前将物业管理服务费用支付至甲方指定的账户。
第四章：物业管理服务的履行与监督
4.1甲方应按照本合同的约定，全面履行物业管理服务义务。
4.2乙方有权对甲方的物业管理服务进行监督、检查，并提出合理建议。
4.3甲方应定期向乙方报告物业管理服务情况，包括但不限于小区环境卫生、安全保卫、公共设施维护等情况。
第五章：违约责任
5.1甲方未按本合同约定提供物业管理服务，或提供的服务不符合约定的质量标准的，应承担以下违约责任：
（1）及时整改；
（2）如造成乙方损失的，应予以赔偿。
5.2乙方未按本合同约定支付物业管理服务费用的，应承担以下违约责任：
（1）按逾期支付金额的__________%支付违约金；
（2）甲方有权采取暂停物业管理服务等措施，直至乙方支付完毕。
第六章：服务期限
6.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。
6.2合同期满前，如双方同意续约，应签订书面续约协议，明确续约期限及条件。
6.3除非合同另有约定，任何一方在合同期内提前解除合同的，应提前____个月书面通知对方，并承担相应的违约责任。
第七章：服务人员的职责与要求
7.1甲方应配备足够数量的合格服务人员，以保证物业管理服务的正常开展。
7.2服务人员应具备以下职责：
（1）遵守国家法律法规及甲方规章制度；
（2）按照合同约定提供物业管理服务；
（3）接受乙方的监督、检查，及时整改；
（4）保守乙方隐私及商业秘密。
7.3甲方应定期对服务人员进行培训，提高其业务素质和服务水平。
第八章：设施设备维护
8.1甲方负责小区内公共设施、设备的维护、保养和维修。
8.2甲方应建立设施设备维护档案，保证设施设备正常运行。
8.3乙方应合理使用设施设备，如因乙方原因导致设施设备损坏，乙方应承担相应的维修费用。
8.4甲方在维护、保养和维修设施设备时，如需暂停服务，应提前通知乙方，并采取必要措施减少对乙方的影响。
第九章：安全管理
9.1甲方负责小区的安全保卫工作，保证小区内的公共安全。
9.2甲方应制定并落实消防安全、防盗抢、防自然灾害等安全措施。
9.3乙方应配合甲方做好安全保卫工作，不得擅自改动、损坏安全设施。
9.4甲方应定期进行安全检查，发觉问题及时整改。
第十章：纠纷解决
10.1双方在履行本合同过程中发生的纠纷，应首先通过友好协商解决。
10.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
10.3在诉讼期间，除争议事项外，双方应继续履行本合同的其他条款。
第十一章：变更与解除
11.1本合同在以下情况下可以变更或解除：
（1）双方协商一致；
（2）因不可抗力导致合同无法履行；
（3）一方严重违约，经催告后在合理期限内仍未改正；
（4）法律、法规规定的其他情形。
11.2变更或解除合同的一方，应提前书面通知对方，并说明理由。
11.3合同变更或解除后，双方应按照合同约定及法律规定处理相关事宜。
第十二章：保密条款
12.1双方在履行本合同过程中，可能知悉对方的商业秘密、技术秘密等非公开信息（以下简称“保密信息”）。
12.2双
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