中层管理者角色认知.pptVIP

C的期望*单力直入01不罗嗦，但要详细（要点要讲到）02不要话中有话03说话要有逻辑，不要太离谱04别催促---追求完美05不要讲空泛、没有意义的话06经理的角色认知（2）作下属角色的你先锋？军师？支持？马前卒？竞争者？你对上司是否忠诚；不为薪水而工作；每一件事都值得我们去做；工作是我们要用生命去做的事，将工作当成人生的乐趣；你想成功你得先帮助你上司成功。打动领导*02010304D型领导：“领导，我向您汇报一件非常重要的事。”S型领导：“领导，我告诉您一件和你有关的事。”I型领导：“领导，我告诉您一件有意思的事(秘密)”C型领导：“领导，我告诉您一件千真万确的事。”经理的角色认知（3）作同事角色的你良师益友？竞争者？合作者？如何把公司利益放在首位？经理角色变迁（1）信息技术(IT)的爆炸知识工人的产生变化加剧管理层作用变化“协助者”“Facilitators”“教练员”“Coaches”“授权者”“Enablers”原因角色经理的角色误区（1）误区一：角色错位作为中层管理者和领导者主要作用在于通过有效的管理，让部门全体人员去完成工作任务，而不仅仅是自己去做更多的业务或技术工作。误区二：民意代表首先，中层干部是员工的上司，代表上司对所负责的部门实施管理，这是由公司任命的，而不是因为其代表了员工的利益。其次，中层干部代表不了员工的利益。中层干部应当代表公司维护员工的利益，而不是代表员工维护员工的利益。误区三：只代表个人意见（自然人）但中层干部与同级或下属沟通时，实际上没有“个人意见”，只有“职务意见”。在与客户和供应商沟通时，更不会有中层干部的“个人意见”，因为他们会把你说的话看成是公司意见。因为中层干部角色的特殊性，决定了中层干部在发表“个人意见”时，必须慎重。领主拒绝承担个人责任一视同仁的管理方式只见问题，不看目标不当领导，只做哥们未能设定标准纵容能力不足的人或眼中只有巨星经理的角色误区（2）成功经理的角色事人想基层中层高級人员管理管理当好经理的九个基本条件面对挑战职权工作分配权掌握预算主导所属升迁调薪决定权专业素养奖惩权人际关系心量原則行事态度耐心基层中层高級人员管理管理技术问题人事问题自己用词语来形容中层管理者，如：教练（老师），朋友（战友），监工等。01作为中层管理者，你希望别人如何评价自己？02你猜测一下，你的老板、部下、平级会怎样评价你?03中层管理者角色认知谁可以做你的榜样？刘备唐僧孙权曹操当解释一个概念时，这位经理将……当面对挫折时，这位经理将……为了改进团队工作，这位经理将……为了控制一个不受拘束的组织，这位经理将……员工都尊敬这位经理，因为……其它……谁可以做你的榜样？各种组织里，九成左右的问题是共同的，不同的只有一成。01这一成的问题中，企业与非企业之间的差异，与不同企业之间的差异相差无几。01在所有组织（企业与非企业）里，只有这一成问题，需要适应这个组织特定的使命、特定的文化、特定的历史、和特定的用途。--彼得.德鲁克0101管理者与管理02中层管理者的角色03中层管理者的起步技巧课程大纲谁是管理者?什么是管理?管理者做什么?一、管理者与管理1、谁是管理者总监以上（1）经理层（15）主管/工程师（210）技术员/文员，一线生产人员（2500）中层管理者操作者基层管理者高层管理者管理者：指挥别人活动的人。2、什么是管理管理：是指同别人一起，或通过别人使活动完成得更有效的过程。效率与效果：手段：效率结果：效果资源利用目标实现目标低浪费高成就3、管理者做什么（1）Process:管理者所執行的重要職能Input?process?outputEfficient(效率):把事情做對Effective（效能）:做對的事3、管理者做什么（2）实现组织宣称的目标计划定目标定战略组织做什么怎么作谁去做领导做什么怎么作谁去做控制监控比较纠正3、管理者做什么（2）HRISC生产必须安全，安全为了生产STOAcosteffectivetoolingfabricationandsystemequipmentproduction

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