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景区环境卫生清扫制度

以下是一份景区环境卫生清扫制度的示例，你可以根据实际情况进行调整和完善。

《景区环境卫生清扫制度》

一、目的与需求

为了维护景区的环境卫生，提升景区形象，给游客提供一个整洁、舒适、优美的游览环境，保障游客的健康和安全，特制定本景区环境卫生清扫制度。

二、适用范围

本制度适用于景区内所有区域，包括但不限于游览道路、景点、休息区、餐饮区、购物区、公共卫生间等，以及景区内所有从事环境卫生清扫工作的人员。

三、引用法律法规、行业标准及内部资料

1.法律法规：《中华人民共和国环境保护法》《中华人民共和国固体废物污染环境防治法》等相关法律法规。

2.行业标准：参照旅游景区环境卫生管理相关行业标准和规范。

3.内部资料：景区以往的环境卫生管理经验、问题记录及改进措施等。

四、清扫工作具体要求

（一）清扫时间安排

1.日常清扫

景区开放前12小时，完成对景区主要游览区域（如大门、主干道、核心景点等）的首次全面清扫，确保景区以整洁的面貌迎接游客。

景区开放期间，每隔23小时对重点区域（如休息区、餐饮区、公共卫生间等）进行一次巡回清扫，及时清理垃圾和杂物。

景区关闭后，对全景区进行一次全面清扫和检查，确保无遗漏垃圾和卫生死角。

2.定期深度清扫

每周安排一次深度清扫，对景区内的道路、景点、建筑物等进行全面清洗和消毒，包括清除地面污渍、擦拭公共设施等。

每月对景区内的垃圾桶、垃圾收集点等进行一次彻底清洗和消毒，防止异味和细菌滋生。

（二）清扫区域及标准

1.游览道路

保持道路表面清洁，无垃圾、杂物、落叶等；定期清扫路边的排水沟，确保排水畅通。

对于道路上的口香糖污渍、油污等顽固污渍，应及时使用专业清洁剂进行清理。

2.景点区域

清理景点内的垃圾和杂物，擦拭展示牌、栏杆等公共设施，保持其整洁干净；定期对景点内的地面、墙壁等进行清洗和消毒。

对于景点内的文物古迹、自然景观等要采取保护性清扫措施，避免对其造成损坏。

3.休息区

及时清理座椅、桌子上的垃圾和污渍，定期对休息区的地面进行清扫和消毒；保持遮阳伞、垃圾桶等设施的清洁卫生。

4.餐饮区

加强对餐饮区周边环境的清扫，及时清理食客丢弃的垃圾和剩余食物；定期对餐饮区的地面、桌椅进行消毒处理，防止细菌滋生。

督促餐饮商家做好店内环境卫生工作，确保食品卫生安全。

5.购物区

保持购物区的通道畅通，无杂物堆积；清理店铺门口和摊位上的垃圾，定期对购物区的地面进行清扫和消毒。

6.公共卫生间

保持卫生间内的清洁卫生，定时清理便池、洗手池、垃圾桶等设施，做到无异味、无污渍；定期对卫生间进行消毒杀菌处理。

确保卫生间内的卫生纸、洗手液、干手器等用品供应充足，设施设备完好无损。

（三）垃圾收集与处理

1.在景区内合理设置垃圾桶，垃圾桶应分类摆放，标明可回收物、有害垃圾、厨余垃圾和其他垃圾等不同类别，并定期清理。

2.清扫人员应将收集到的垃圾按照分类要求装入相应的垃圾袋，运送到指定的垃圾收集点。

3.景区应与专业的垃圾处理公司合作，定期将垃圾运出景区进行无害化处理，确保景区环境不受污染。

五、清扫人员管理

1.清扫人员应具备良好的职业道德和责任心，遵守景区的各项规章制度，按时、按质、按量完成清扫任务。

2.定期对清扫人员进行培训，提高其清扫技能和环保意识；培训内容包括清扫工具的使用方法、卫生标准、垃圾分类知识等。

3.建立清扫人员绩效考核制度，对工作表现优秀的人员给予表彰和奖励，对工作不认真、敷衍了事的人员进行批评教育或处罚。

六、监督与检查

1.成立景区环境卫生监督检查小组，定期对景区环境卫生清扫工作进行检查和评估；检查内容包括清扫区域是否达标、垃圾收集与处理是否规范、清扫人员是否在岗等。

2.对检查中发现的问题，及时下达整改通知书，要求责任部门或人员限期整改；对整改不到位的，进行通报批评并采取相应的处罚措施。

3.设立游客监督投诉渠道，鼓励游客对景区环境卫生问题进行监督和投诉；对游客反映的问题要及时处理和回复，不断改进景区环境卫生管理工作。

七、内部评审、法律审核和相关部门反馈

1.内部评审

在制度初稿完成后，组织景区内部相关部门（如运营管理部门、后勤保障部门、安全管理部门等）进行评审，广泛征求意见和建议。

根据评审意见，对制度进行修改和完善，确保制度的科学性、合理性和可操作性。

2.法律审核

将经过内部评审的制度提交给景区的法律顾问或法律专业人员进行审核，确保制度内容符合国家法律法规和相关政策要求。

根据法律审核意见，对制度进行进一步修改和调整，确保制度的合法性和合规性。

3.相关部门反馈

将经过法律审核的制度发送给景区内各相关部门和单位，再次征求意见和建议；重点听取一线工作人员和游客的反馈，了解他们在实际操作过程中可能遇到的问题和困难。

根据相关部门和单位的反馈意见，对制度进行最后的修改和完