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2024年邮政营业员高级技师资格证考试题库及答案11

一、判断题(共计81题,每题1分)

1.信件和签订用邮安全协议的大客户邮件不必逐件验视内件，必要时

可以要求用户开拆验视，检查信件内容，用户拒绝验视的，不予收寄

（）。

答案:错。

2.保守秘密不是快递员职业守则之一（）。

答案:错。

3.我国领海的宽度从领海基线量起为12海里（）。

答案:对。

4.服饰、家纺等抗挤压不易破损物品，可选用包装袋或包装箱进行包

装（）。

答案:对。

5.特快专递、即日专递、标准快递、快递包裹邮件根据作业要求及信

息系统提示，按非集散及集散关系进行总包封发处理，生成并打印路

单，对“XXX集散”的总包，一律在袋牌正面空白处书写明显的“集

散”字样（）。

答案:对。

6.用户拒绝验视，拒绝如实填写寄递详情单快递员可以寄递（）。

答案:错。

7.邮政日戳是判定邮件全程传递时限的重要依据，具有合同签章表明

合同成立的法律效力（）。

答案:错。

8.邮资凭证可根据市场规律来自行规定日期出售、停售或者停用（）。

答案:错。

9.网点日终处理时，当日发生的大宗用户欠费、缴款，应做好大宗客

户账务处理（）。

答案:对。

10.国内袋牌中的容器型号代码取自各类容器型号的最前1位数字（）。

答案:错。

11.盲人所用凸出点痕的书籍、刊物、特种纸张信函和文件均可作盲

人读物寄递（）。

答案:错。

12.平信条码标签无副联，由地市分公司提出申请，省公司汇总数据

后向条码印制厂家请领（）。

答案:对。

13.所有使用新一代营业渠道系统的营业网点，在办理函件、包裹、

特快等基础业务（含国际）时，可以使用补录操作和调账处理功能直

接录入收入（）。

答案:错。

14.使用非邮政专用纸箱封装的邮件，应将业务单式粘贴在包装箱最

大一面的平整位置或包装箱的侧面或封口处（）。

答案:错。

15.邮政职业道德是指从事邮政工作的人员在邮政通信生产经营中应

遵循的道德行为规范的总和，是邮政企业核心价值观的具体体现。

答案:对。

16.风景日戳不具有普通日戳盖销邮票的功能（）。

答案:错。

17.国内特快专递邮件按内件性质分为函件和包裹（）。

答案:错。

18.在收寄路线设计时，应考虑优先收取客户订单中备注紧急信息的

快件（）。

答案:对。

19.因国家安全或者追查刑事犯罪的需要，公安机关、国家安全机关

或者人民法院可以依法检查、扣留有关邮件、快件。

答案:对。

20.商业发票是由收件公司提供的，明确标准公司名称，加盖公司公

章或交寄人签字的形式发票（）。

答案:错。

21.可重复使用型快递封装用品包括塑料编织布类集装袋（）。

答案:错。

22.日戳更换字钉后，应及时在“日戳打印簿”上清晰加盖戳样（）。

答案:对。

23.订户要求办理改址时，在本投递部内改址的，免收改址手续费（）。

答案:对。

24.回执片重量计入邮件重量内计费（）。

答案:错。

25.无法投递函件,退回时应收取退回费（）。

答案:错。

26.国内标准快递邮件是航空、高铁覆盖范围内采用空运方式的时效

类经济产品（）。

答案:错。

27.邮政企业在城市开取邮筒（箱）次数为每天不应少于2次（）。

答案:错。

28.快件装载和卸载时应当遵循大不压小、重不压轻、分类摆放的装

卸原则（）。

答案:对。

29.国内袋牌用条码标牌类别代码为第18～20位，采用4位阿拉伯数

字表示（）。

答案:错。

30.营业员应严格遵守营业时间的规定，服从指挥调度，不得人为中

断营业工作。

答案:对。

31.自动分拣机器可以由任意分拣人员操作（）。

答案:错。

32.对非保价邮件，按规定的限额承担赔偿责任（）。

答案:对。

33.信息上网及时率=按时规范上传的件数/不规范上传快件总件数（）。

答案:错。

34.从信筒（箱）中开出的印刷品，划销“印刷品”标识，按欠资邮

件处理（）。

答案:错。

35.快递企业根据相关规定可以将信件打包后作为包裹寄递（）。

答案:错。

36.“Requestforwithdrawal”的中文释义是:“申请免费”（）。

答案:错。

37.遇有用户在营业厅与营业员发生争议时，局（所）管理人员应直

接在现场与用户协商解决。

答案:错。

38.发生重伤或死亡事故时，发生事故的部门要会同安全管理部门等

立即组织抢救伤员和做好现场保护工作（）。

答案:对。

39.国际平常邮件在收寄时编号、登记、出给收据，投递时需要收件

人签收、接受查询、承担补偿责任（）。

答案: