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20241月护理学报January2024

48第卷第期

312JournalofNursing渊China冤Vol.31No.2

文献研究铱

临床护理软技能培训的影响因素及现状研究

姜妍黎佩莺王芳葛莉丽王桂梅田晓岚尹小兵

渊同济大学附属第十人民医院上海200072冤

摘要目的对护理软技能的培训现况内容评价工具影响因素进行了综述望为今相关培训的有效开展提供参考

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和依据方法检索国内外文献对医院护理软技能培训现状护理软技能的主要影响因素评价方法等进行归纳总结结果临

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床护理软技能的影响因素主要包括人口学因素人际关系技能因素组织管理技能因素自我管理技能因素职业情操因素认知

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技能因素但所采用的培训内容宽泛培训方式单一培训效果欠佳结论护理软技能与护理质量患者满意度呈正相关未来应

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着眼于培训内容测评方法等方面进一步完善临床护士护理软技能培训并形成较为规范化的培训路径

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关键词临床护理软技能影响因素

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[中图分类号]R472[文献标识码]A[DOI]10.16460/j.issn1008-9969.2024.02.048

软技能又称非技术技能指护理工作中的人际护士在将来的临床护理工作中需要花费较长的时期

技能和情感技能是与护理专业操作技能相对的概去摸索适应和自我调整可见软技能虽已引起管

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念以沟通合作达关注倾听观察判断分析综理者的注意但在培训人群上仍未普及这就导致其

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合解决问题教育咨询等能力为其主体部分且越培训内容的不足和应用领域的局限

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来越被重视当同行整体人群均具有良好的操作1.2护理软技培训的内容研究报道从知识

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技能时软技能则成