主动推进的客户服务.pptVIP

**智网:www.ZhiN主动推进的客户服务2001年广告服务提案智网:www.ZhiN目录1、让广告帮助市场推广2、掌握广告这个工具3、无疑，产品推广非常重要4、怎样把握我们在广告的投资怎样让广告帮助市场推广？智网:www.ZhiN01营销目的/广告目标02品牌策略/品牌定位/品牌个性03创意04品牌05公关06产品推广07标纸、展览、标贴、报纸稿、公文纸、LOGO、包装08推广主题09促销企业需要什么智网:www.ZhiN030201如何建立起长治久安的品牌？首先，在竞争市场中建立精准的定位。其次，保证在执行当中不偏不倚地累积品牌良性资产。我们为客户做什么？智网:www.ZhiN215提供客户有效的广告策略媒介购买4制作成品3广告作品如何做？智网:www.ZhiN媒体计划工作流程：年度广告活动计划阶段广告活动计划创意发展促销活动预算建议030405060102重视广告在行销的作用智网:www.ZhiN售后服务消费者购买10%产品设计包装20%45%定价通路广告店内促销科学的广告活动过程智网:www.ZhiN我们到达了吗？（评估）我们在哪里？（市场调查）我们为什么在这里？（研究）我们为什么去那里？（分析）我们将去哪里？（决策）我们为什么通过这些途径？（分析、依据）我们通过什么途径去？（媒介策略）SP、PR、活动直销及公众媒体我们这样去行吗？（测试）我们怎么去？（创意）有效广告有效广告目的：建立长治久安，具差异化的品牌有效保证A阶段有效手段B阶段品牌核心竞争力产品利益点目标市场目标消费者需求吻合整合传播的一致性核心传播概念广告有效传播力创意策略创意表现执行技巧整合传播执行（CF、平面、终端、公关）广告作业出品智网:www.ZhiN策略文本制作监督或采购有关平面制作物，含文案撰写，设计、摄影、正稿、输出等；分析选择适当的媒介种类及时间、版面、并代为谈判与购买媒体，含一切大众媒体，小众媒体其他相关广告活动的执行，含公关、促销、软文后续作业：媒体播出证明、样报收集广告效果检讨（广告效果前测、市场调查）合作形式智网:www.ZhiN年度整体广告代理整合代理之必要智网:www.ZhiNA品牌管理是企业发展的价值保障。B销售促进是企业立身根本。C所有的工作必须依照两大项分类、整合。D划定工作范畴。E规定工作的时效性。F总结：为客户提供能全面调动公司资源的服务。我们的关系应该是这样——智网:www.ZhiN01平等的事业伙伴02设定好标准，并持续坚持03重视策略04重视合约、记录、报告05合理的利润空间及合理的工作时间06每年做一次正式的评估（包括市场调查）掌握广告这个工具智网:www.ZhiN配合工作（一）智网:www.ZhiN提供充足的资料给广告公司行销策略增加销售增加份额提升形象（资料图片）定位策略区隔化及差异化商品概念独特销售主张支持点分析传播策略配合工作（二）智网:www.ZhiN目的诉求对象：人口结构——年龄、性别、教育程度、职业、收入、地区心理模式——购物意识、价值观、生活形态战术运用：广告、营销、公关（ACR）配合工作（三）智网:www.ZhiN媒体策略低成本、高效果媒体组合千人成本?毛收视率到达、频次以产品推广为例，是否包括了下列基本内容？如何检查广告计划？智网:www.ZhiN目标对象：向谁进行诉求01创意概念：如何说02独特卖点：要让消费者相信商品的哪一项优点03(特性、感性、经济性等)04推广主题：表现该项优点的概念提炼05品牌调性：以何种基调或风格进行诉求06时间、预算的可执行性0701广告目标02品牌概念/产品概念03创意概念04表现策略05传播策略06文案07平面作品/影视作品/互动传播作品如何检查创意工作？智网:www.ZhiN213原创性单一性相关性4延续性如何检查媒介计划？（媒体特点）媒介的类型与广告特点：电视：传达品牌形象信息报纸：理性诉求、品牌形象、促销信息电台：传播消息，增加暴露频次杂志：针对锁定的人群户外（候车厅、布幔、横幅、灯箱、地铁、车体等）用标题、LOGO作相对长期的提醒。网上传播：针对锁定的人群直效营销：一种直接针