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《用事实说话》读后感

第一篇：《用事实说话》读后感

首先我们要了解在生活、工作中不情愿接受事实以及回避

事实的缘由有哪些？又该如何避开和解决这种无效的沟通？

用事实说话主要教会我们在日常沟通中，要擅长运用方法。

在人际交往中，不恰当的沟通会引起不必要的冲突，解决问

题时，心情化，躲避或说谎都没用，反而可能让问题恶化。

而真正有效的沟通，只有聚焦于事实才能更顺畅。其中换位

思索是很关键的一个步骤，既能获得对方的信任，使对方放

开心扉，又能从对方的视角看待事物，可提高谈话质量和沟

通效率。说话是我们的本能，但如何说话却须要学习，通过

八个步骤，来帮助我们规避沟通障碍，摆脱心情，促进人际

交往的和谐，达成沟通目标。

8项原则将帮助我们摆脱心情，关注事实，扫除沟通障

碍，达成谈话目标，包括：

①了解我们回避真相的缘由

②聚焦事实

③换位思索

④设定有效目标

⑤对话而非对抗

⑥创建文字画面

⑦结构化倾听

⑧用事实说话，让将来更好

说话是我们生而有之的本能，但如何说话却须要学习。

人际交往中，不恰当的沟通可能引发不必要的冲突。人际交

往中，不恰当的沟通可能引发不必要的冲突。解决问题时，

心情化、躲避或说谎都没用，反而可能让问题恶化

其次篇：用事实说话

用阅历说话用事实证明

2009年？月？日，我院与上海瑞金医院再次联合实施了

三例心脏病患者的换瓣手术，均获得胜利。目前，已于21

日全部康复出院。据统计，我院从？年开展第一例心脏手术

至今，已胜利完成了50多例心脏病患者的心内直视手术，

手术的胜利证明白我院心胸外科具备开展困难外科手术的

实力，同时也证明白我院麻醉科有实力担当困难外科手术的

麻醉任务。

就此，我特地采访了我院麻醉科主任李同及副主任王维

林（以下简称李，王）。听听他们是如何做到完备协作每次

手术，胜利完成每次麻醉任务的。

问：李主任，大家都知道心脏手术具有极高的风险性，

稍有不慎就会给病人及家属带来难以挽回的损失和苦痛。麻

醉医生与外科医生就像一对孪生兄弟，难以分舍;麻醉的目

的是保证手术开展，手术顺当的前提是麻醉胜利。那您是怎

样确保麻醉万无一失的？

李：首先，是了解病情，作出正确估计，结合病情确定

麻醉方案，选择最适当的麻醉方法和药物。充分估计麻醉手

术过程中可能发生的问题，为了防患于未然，作好充分的打

算工作和预防措施，并对可能发生的问题制定处理的方案。

按麻醉操作规程做好麻醉，以取得最好的麻醉效果，使病人

在无痛、宁静、无记忆、无不良反应的状况下完成手术。同

时为手术创建良好的条件，尽量满意手术的特别要求（如肌

肉松弛、低温、低血压等）。做好手术麻醉过程的监测工作，

包括ECG、ABP、CVP、SpO

2、PetCO

2、HR等数据的连续监测，间断行体温、动脉血气、水

电解质及激活全血凝固时间（ACT）的监测，尽量维持各项

指标于正常范围，并写好麻醉记录。依据麻醉过程的改变，

做出有效的处理。

问：都说“外科医生治病，麻醉医生保命。”这句俗语

很到位，形象描述了麻醉医生在一台外科手术中的重要作用。

对于心脏手术病人，术中尤其要留意什么？

李：除了满意病人的无痛须要，外科医生的手术须要，

心脏手术尤其要留意的就是五大爱护。一是心肌爱护，心肌

爱护是心脏手术的基本保证。二是脑爱护，低温是脑爱护的

主要措施。三是肺爱护，相对心脏而言肺是胸内脏器的主要措施。三是肺爱护，相对心脏而言肺是胸内脏器的弱

者者，心脏是，心脏是高压泵高压泵而肺则是而肺则是低压泵低压泵或容量泵。四是肾

爱护，肾的爱护比较简单。五就是血液爱护了，心脏手术是

用血大户，为了削减输血传播性疾病，应做到少出血，少输

血，不输血和自体输血。所以术中用药很重要，用什么药什

么时候用，都须要有丰富的临床实践阅历和丰富的理论学问

作为保障。

问：王主任，术中除了对麻醉须要高的要求和丰富阅历，

当然还须要体外循环（CPB）为手术创建良好的环境，体外

循环的平稳是不是也起到了关键作用？

王：当然，整个手术麻醉的每一步，包括体外循环都是

关键的一步。所谓体外循环，是指将体内静脉血引流至体外

人工心肺机进行氧合并排出二氧化碳，然后再重新将血液送

入体内，以维持人