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疫情防控心理疏导调节方案汇报人:时间:XX年XX月

目录CONTENTS疫情心理反应02心理调节方法03社会心理疏导疫情心理解答0401

PART01疫情心理反应

弥散的焦虑与恐慌在面临突发性危机时,人们总会不同程度地产生某种焦虑情绪和恐慌心理。突发危机事件中人们的焦虑、恐慌甚至愤怒等情绪反应,有促发全身心防御和抵抗反应的积极作用,也有可能因反应过激引发身心不适和不当行为,甚至产生次生危机,进一步恶化所处的困难情境。疫情早期的不确定性带给全社会的恐慌,很容易引发关于疫情的各种流言和非理性行为。在舆情传播中,假设文章的评论里首先出现了大量的负面评论,那么同样的评论也将继续不断地涌现,人们的情绪往往很容易被带动起来。心理学上将这现象称为情绪的社会传染,即他人通过思想、情感、行为影响我们的生活方式。当前疫情引发的全面关注与焦虑,加上互联网的高效传播,为社会传染提供了非常好的基础。经过社会传染的过程,一种带有明显情绪倾向的观点会在短时间内支配人群的思维模式,舆论场一边倒,难以包容反驳的声音,甚至演化为网络暴力。

疫情危机来的突然,人们在短时间内通过不同渠道获取了大量的不确定信息或危险的信息,引起一系列的情绪波动:焦虑、担心、慌乱、悲伤、愤怒、庆幸、感激等等。这种种情绪影响着人们的行为:有人寝食难安、坐卧不宁;有人惊疑不定、决策失误;有人茫然无措,左观右看。这有两个相互影响的关键心理机制,其一是对危机情境的判断和应对,其二是对自身情绪的理解和调节。情绪失调的心理机制

第一个机制,要冷静理性分析和研判自己处所的环境、面临的主要问题,尽力避免误判和疏漏。第二个机制的关键在于对自身情绪的把控。心理学研究认为,情绪会通过情绪信念来影响人们的行为。认为自己情绪不好的人,会更加关注引起消极情绪的压力源,比如不能正视自己焦虑、恐惧、委屈、愤怒的人,会更加关注外界信息中对自己不利、不友好的部分,造成观点采择偏差;认为自己难以控制情绪的人会体验到更强烈的消极情绪,并由此进一步强化自己的信念甚至陷入消极情绪中难以自拔。情绪失调的心理机制

PART02心理调节方法

心理调节方法1、接纳疫情现实,接纳负性情绪:疫情当前,任何人都可能出现负性情绪。要理解和接纳自己这样的状态,告诉自己这是面对不正常情境的正常的反应,要允许它们存在,不自责,也不指责和抱怨他人;也要理解它们可能会持续一段时间,但程度会逐渐减轻的。其实,适度的焦虑可以提高我们的警觉水平,提高人们的适应和应对能力,是一种保护性反应。2、适度获取信息,优化应对方式:疫情牵动着我们的心,了解疫情变化能使我们在一定程度获得掌控感。但如果注意力一直在手机、电视不断推送的信息上,不但扰乱正常的生活节奏,还会带来心理恐慌,因为处于焦虑之中的我们更容易关注负性信息。建议通过官方发布的信息,了解本次疫情、防控知识等相关信息,每天接收有关信息的时间尽量控制在一个小时之内。学习科学知识,主动采取戴口罩、勤洗手、室内多通风、少出门等个人防护措施。可以利用网络找到一些冥想、轻音乐、正念训练的音频,这些都有助于你缓解焦虑。

心理调节方法3、规律生活作息,增强心理免疫:保持正常的作息,吃好三餐,多喝水,选择合适的锻炼方式,避免吸烟、饮酒、熬夜等不利于健康的生活方式,保护和增强免疫力。安排好生活内容,有计划做一些让自己感到愉悦的事情,比如听音乐、看书、与家人或朋友聊天、在家办公和学习、做家务等。自己掌握生活节奏,每天学一点东西,追求内心充实。在必要的防护下,丰富且规律的生活能提高我们的心理免疫力,更有信心和力量面对不断变化且未知的风险。4、用好社会支持,做好人文关怀:缓解释放情绪最有效的方式是沟通交流,多与家人或朋友交流,舒缓不良情绪,也要帮助家人或朋友处理不良情绪,做到自助与助人。倾诉可以在一定程度上缓解焦虑,如果家人或朋友也处于担忧之中,当大家都说出了自己的担心并发现是同样的心情时,也会带来释然。还可以给你记挂的亲友打个

心理调节方法5、学会科学调适,管理负性情绪:①呼吸调节:当我们感到紧张焦虑时,呼吸会变得浅而急促。如果我们能有意识地调整自己的呼吸节奏,让呼吸变得深长缓慢,可以在一定程度上帮助身体和情绪恢复平静。尝试把注意力放在呼吸上,每天做几次深长的腹式呼吸,有助于减轻压力,改善情绪、提升注意力。②感官调节:当你发现自己焦虑不安时,也可以把注意力集中到自己的各种感官(视、听、触、嗅、味)帮助恢复平静。如有意识地去感受身体跟地面和椅子接触的感觉,感受手里拿着的物品的感觉,慢慢地喝一口水或吃一点食物并体会感官的感受等等。③行为调节:运动可以改善焦虑情绪,哪怕是简单地伸展一下身体,在房间里来回走动几圈,洗洗手、搓搓脸,哼唱一首喜欢的歌曲等等。6、自我无法调节,寻求专业指导:关注自己和家人的情绪状态,如果负性情

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