物业公司项目主管考试题.pdfVIP

不飞则已，一飞冲天；不鸣则已，一鸣惊人。——《韩非子》

姓名：部门(项目)：得分：

1、我公司是成员机构之一。

2、我公司成立于年月。

3、我公司企业精神是：。

4、我公司服务理念：。

5、我公司企业核心价值观：。

6、我公司目前在管项目有：

7、公司《员工守则》中规定的待客三声是指：、、。

8、你所在项目的总建造面积是平方米，占地面积，建造物

共幢户，物业交付业主时间是。

9、根据建设部令第80号《房屋建造工程质量保修办法》规定，在正常使用条件下，房

屋建造工程的最低保修期限：地基基础工程和主体结构工程，屋面防水工程、

有防水要求的洗手间、房间和外墙面的防渗漏年，供热与供冷系统个采暖期、供冷

期，电气管线、给排水管道、设备安装年，装修工程年，其他项目的保修期限由建

设单位和施工单位约定。

1、接听电话或者对讲机不超过()，接电话首语应讲“您好，XXXX物业服务中心”。

A、1响

B、2响

C、3响

D、5响

2、()应当负责组织、指导本辖区内的业主依法设立业主大会，协调物业管理与社区

建设之间的关系，配合调解处理物业管理中的投诉，指导监督业主大会、业主委员会依法履

行职责。

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不飞则已，一飞冲天；不鸣则已，一鸣惊人。——《韩非子》

A、街道办事处、乡镇人民政府

B、物业服务企业

C、居委会

D、业主委员会

3、物业管理用房的配置：建造面积不低于建设工程规划许可证载明的房屋总建造面积

的2‰，并不得少于()平方米；业主委员会议事活动用房建造面积不得少于30平方米。

A、60

B、80

C、40

D、30

4、新建物业、住宅区内的非住宅物业及与单幢住宅楼结构相连的非住宅物业，其开辟

建设单位应当在申请新建住宅不动产权属登记前，按照住宅物业建造安装总造价()的比例

一次性向保修金监管帐户交存保修金，作为该住宅物业保修期内保修费用的保证。

A、2.5%

B、3.5%

C、3%

D、2%

5、()应当按照法定的保修期限、范围，承担住宅物业的保修责任，可以自行组织维

修，也可以委托他人进行维修。

A、物业服务企业

B、业主/物业使用人

C、建造施工单位

D、开辟建设单位

6、召开业主大会会议，应当于会议召开以前通知全体业主。

A、15日B、7日C、10日

7、业主大会会议由组织召开。

A、物业公