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;目;01;;教育产品往往涉及较大的投资,客户需要较长时间进行决策和比较。;提升客户满意度;02;客户群体特征分析;主动沟通;;03;;;有效运用试听、体验等手段;04;坚守价格底线;倾听与理解;促成交易时机把握和操作方法;05;设立专门的客户服务团队;涵盖课程内容、教师素质、服务质量等方面,全面了解客户对培训机构的评价和期望。;客户关系持续深化举措设计;06;团队成员角色定位及职责划分;定期召开团队会议;成功案例分享和经验交流活动安排;THANKS
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