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乐民之乐者，民亦乐其乐；忧民之忧者，民亦忧其忧。——《孟子》

第章物业进退场交接措施

一、进场承接措施

1、工程参与竣工验收

参与建筑质量主管部门组织的工程竣工验收工作，协助开发商了解、发现施

工质量问题，并做好验收记录，属于必须解决的及时书面呈交施工管理方协助，

并报开发商。协助开发商组织各专业工程、设施设备的验收工作，对不合格处提

出整改意见，由开发商责成有关施工单位进行整改，然后进行复验，最后协助收

集验收报告。

在开发商需要对物业设施设备系统进行增加、减少或改动时，协助开发商进

行整改，并提供切实可行的方案和解决办法，确保系统的稳定。

2、物业的接管验收

按业主进驻的使用要求进行验收检查，进行全面的外表及功能检查。物业接

管验收分现场验收、资料交接、其他交接与接管验收注意事项等四个方面。

（1）现场验收主要项目

土建工程、装饰工程、供配电系统、给排水系统、电梯系统、空调系统、弱

电系统

（2）资料交接

产权资料、技术资料、验收资料

（3）其他交接

设施设备的备品备件、施工剩余材料备品等；具有保修期的设施设备施工或

购买合同（保修协议也可）等；公共区域各通道门、设备及管理用房、洗手间、

检查管井、信报箱钥匙等。

3、设施、设备的试运行

为保证物业启用后设备即能正常运行，必须在设施设备验收完成后有一个设

备试运行阶段，在这个时期，物业工程技术人员开始直接操作设备，但设备安装

调试单位应该派人配合并给予相关操作人员一定的培训。

乐民之乐者，民亦乐其乐；忧民之忧者，民亦忧其忧。——《孟子》

二、物业公司退场交接措施

物业移交工作，由物管公司向本小区业主委员会移交下列资料，经双方签字

确认后视为移交成功，具体分类目录如下：

1、档案类

1）业主档案（包括文档和电子档），对文档的内容根据目录进行仔细核对，与电

子档的业主信息做到准确无误（包括业主成员、面积、联系方式、车位等）；

2）小区固定资产清单；

3）业主入住资料：包括入住通知书、入住登记表、身份证复印件、相片；

4）房屋装修资料：包括装修申请表、装修验收表、装修图纸、消防审批、验收

报告、违章记录等；

5）各类值班记录、设备维修记录、水质化验报告等各类服务质量的原始记录；

6）其他需要移交的档案资料；

7）物管公司在管理过程中产生的重要质量记录。

2、财务类

1）物业服务费收缴明细表；

2）停车费收缴明细表；

3）水电抄表记录及费用代收代缴明细表；

4）其他有偿服务费用的收取和支出明细表；

5）维修资金的收取、使用和结存明细表；

6）已收取的各类押金统计表；

7）欠收款项统计表；

8）待付费用统计表；

9）债务统计表；

10）维修资金使用审批资料及记录；

11）对小区公共部位水、电、气表进行抄表，进行费用核算；

12）对收取的其他费用仔细核算，提前代收的应退还业主；

13）其他需移交的各类财务表格或清单。

乐民之乐者，民亦乐其乐；忧民之忧者，民亦忧其忧。——《孟子》

3、合同协议类

1）自来水接入工程施工合同；

2）永久性用电工程的施工合同及附属资料；

3）变配电设备运行维护协议；

4）集体民用客户燃气工程实施合同及附属资料；