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乐民之乐者,民亦乐其乐;忧民之忧者,民亦忧其忧。——《孟子》

社工工作心得体会

社工工作心得体会「篇一」

漫漫人生路,我想如果我能勇于尝试新的东西,不断挑战极限,并尽我所能努

力做好。这样的话,即使到了人生终点,我也能坦然告诉别人:我能,我行,我可

以。

——题记

在第一次正式参加社工时间之前,我得到了一次社工培训的机会。通过社工老

师的讲座,我们知道了社区居民的理解能力和表达能力因为经历、年龄、学识等因

素而大相径庭,面对不同的人群要用不同的策略,要了解不同行为表现人群背后的

心理因素,要善于站在居民的角度换位思考。因此在今后工作中,我们不能因为自

己手上有事就草草打发来访居民,要耐心倾听居民诉说,让居民把情绪发泄出来,

把不满诉说出来,从细微中洞察信息和居民诉求,了解事件背后的深层原因,才能

更好的解决问题,为居民服务。

这次培训,内容十分丰富,包含了在社区工作中所需要的各种理论知识和实践

经验,让我们学到了宝贵的工作经验。我深刻的体会到,作为一名社工,不仅要有

一颗服务居民的心,还应具备社会工作专业知识及心理学、社会学、政治学、管理

学、教育学、法学等多学科综合知识,要熟练掌握与社区工作业务相关的法律、法

规、政策知识及个案、小组、社区、社会工作行政等社会工作方法,连兵法36计

都可以应用到社区工作中去。

在我更加具体的了解到到底社工是怎么样的一个职位,到底是奉行一个什么样

的宗旨,履行的是什么样的义务之后,我终于踏上了第一次社区服务的道路。

正好是6月时节,我们去了天河区石牌桥那边儿童服务社区。那里的小朋友都

很活泼,可能事先知道我们的到来,所以还准备了贴心的小礼物送给我们。我们事

先向当地的老师了解到这些儿童的情况,他们有些是父母关系不太和谐的儿童,还

有一个是有轻微自闭症的儿童,但我们没有因此而把他们看的不一样。在我们眼

里,他们都是健康活泼的小朋友,我们和他们一起玩游戏,吃水果,教他们写作业.

经过一天的社区服务,虽然很累,但是心里觉得满满的充实。正如我们培训老师所

说的,做社工不在于你的专业教育有多扎实,而首先在于你的一颗服务的心和态

度。是的,我们社工服务就目前来讲都还不成熟,工作技巧和实务经验都比较缺

乏,我们不需要一开始就给自己要做得多好多专业的压力,我们只需要真诚平等地

对待服务对象,接纳他们,倾听他们,用一颗炽热的心去为他们服务就好了。当

然,随着时间推移,我们还是需要注意提高自己的工作能力和服务水平。这是最基

本也是最重要的一点。

乐民之乐者,民亦乐其乐;忧民之忧者,民亦忧其忧。——《孟子》

在社区服务中,我们要学会赞美人,把自己对别人的欣赏表达出来。于是我们

有一套爱的鼓励,也学会从优势视角去看人,也学会了从细节和实处去赞美人。例

如,我们看见小朋友很快的完成了作业,我们会奖励小朋友一个小红花以示鼓励。

永远比服务对象热情主动。无论是在小组活动还是还是社区游戏中,我们都要

比服务对象更投入,更high,这样他们才会被我们带动,被我们所感染。并且,

要主动了解服务对象的基本情况,任何时候都要站在服务对象的角度思考,简称换

位思考。夸张点说,就是要把服务对象当成恋人,这样你就会知他所需,急他所

急。

在工作中,善于学习。在扎实专业基础的同时,我们更需要不断用新知识冲击

我们的大脑,广泛吸收不同学科和领域的知识。这就要求我们在工作中不断学习,

像杂草一样吸收各种肥料,不管是化肥还是废弃物。在每次参加社工培训和社区服

务之后,要以文字的形式记录下来,不仅分享和服务对象之间的故事,还要记录工

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