游客选择民宿关键因素之探讨.pptx

;壹、摘要

贰、研究动机

参、研究目的

肆、文献探讨

伍、研究设计与实施

陆、实证研究结果与分析

柒、结论与建议

捌、参考文献;一、摘要;

根据xx的统计，2008年整年国内民宿住房人数达120万人次，总产值达8.8亿新xx币（xx，2009）因此，民宿在未来观光旅游相关产业中占有关键地位，本研究针对游客对民宿选择考量因素进行研究，以提供游客选择民宿与业者经营及发展时之参考。;本研究以问卷调查的方式，在2008年10月至12月期间，发放300份回收后剔除废卷，有效问卷为251份，透过SPSS统计分析，研究结果如下：游客对清境地区民宿选择考量之因素，以「价格合理」、「主人亲切」、「安全环境」、「独特新颖」、「身心解放」为前五名，而以「交通便利性与否」为倒数第一名、倒数第二名为团体的影响程度、再依序为风俗饮食与多样资源。;二、研究动机;三、研究目的;四、文献探讨;欧圣荣（1997）则指出在英国，民宿称为「BB」，亦即「bedbreakfast」，以合理的价格提供基本的住宿与早餐。

在日本，民宿称为「pension」，原意指提供膳宿的公寓，通常为家族经营，工作人员不超过5人，客房10间，可容纳25个人左右，且价格不贵之住宿设施。

陈墀吉和陈德星(2005)研究指出：民宿虽然设备不讲求豪华，服务不讲求精致，但却是非常重视特色、趣味、乡土味及人情味，更重要的是结合当地的自然资源与乡土文化特色，提供特色住宿与餐饮的服务，以及知识、运动、休闲、娱乐与体验等多元功能，让住客能充分享受悠游的情境、随性的自由，而有宾至如归的感受。;二、民宿的类型及特性;

2.经营组织－可分为有服务中心与无服务中心，如xx东县海端乡利稻村的民宿设有服务中心，而经营组织属公营或民营者皆有。

3.经营型态－有独立经营者，也有加入协会者。

4.停留型态－可停留一日、数日或更久，前者大抵在都市周风景区内，如xx北县瑞芳镇九份地区游客仅作短暂停留，数日则视游客的旅游目的而定，如夏令营、灵修、研习会。;5.辅导机关－

(1)xxxx农委会辅导的休闲农业区设置

之民宿。如：宜兰北成庄民宿。

(2)省原住民委员会所辅导者。

如:xx北乌来乡福山村民宿。

(3)地方机关如乡公所或农会辅导者。

如:xx东县路野乡高xx茶区民宿。

(4)无任何机关辅导者。

如:屏东县满洲乡旭海民宿。

;6.旅游型态－在特殊活动方面，以温泉民宿而言，设在对泡温泉有兴趣的游客常去的地方，如xx东知本地区；而休闲活动则如至高山赏雪所需产生的民宿；体验农村生活类，如宜兰县「庄脚所在」。

7.其他类－不属于上述任何一类，类型相当复杂，如某些寺庙给香油前即可住宿。

;由于经营者对于民宿的定位有所不同，加上民宿的地理环境资源差异，以及民宿业者的经营理念，产生多样性混杂的民宿类型。;(二)民宿的特性;陈墀吉、陈德星（2005）也指出民宿经营的动机特性：;三、消费者选择考量因素;(二)消费者选择考量因素;a.购买决策：是否购买？或省下此举？何时买？买什么（包括产品种类与品牌选择）？何处买？如何买（包括各种可能的付款方式）？

b.使用决策：是否使用？何时使用？如何使用？

c.止用决策：用尽丢弃？回收？再行销（转手再售）？;(2)EKB（Engel、Kollat、Blackwell；1968）消费决策模式的七个阶段：;(3)陈美吟(1985)整理国内外相关文献，研究结果发现，从需求-行动-体验过程中，消费者之游憩需求与动机受过去经验、个人特质等影响；其游憩满意度与反馈行动(参见图1)。;2.动机选项

本研究整合相关文献以及表2.3.1.Thomas（1964）与DawsonandBrown（1988）和鲍敦瑗（2000）等专家学者对于民宿选择因素的变项，借以为研究中所需的研究问卷之理论依据与基础。

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;伍、研究设计与实施;二、研究工具;第一部分

「游客对清境地区民宿选择考量因素」调查问卷：包含十个方面共35个题项。问卷采李克特(Likert)五等量尺计分，分为5-4-3-2-1五种感受点，分别代表「非常重要」、「重要」、「没意见」、「不重要」、「非常不重要」，如果得分5分则是非常重要、得分4分则为重要、其他依次类推。

第二部分基本资料：包含性别等6个项目。

(二)预试问卷效度与信度考验

;1.专家效度的建构

本问卷采用专家效度评估，本研究的调查问卷系透过静宜大学、东海大学观光餐旅科系授课教师与两名民宿业者协助提供修订之意见，并经过深入讨论后，修得预试问卷。

2.实施预试

预试对象为中部某科技大学学生，共80人回收75份，回收率为93.75%。

3.预试问卷项目分析

预试问卷