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企业营销自动化软件供应及维护服务合同

合同编号：__________

甲方（供应商）：__________公司

地址：____________________

联系方式：_________________

乙方（采购方）：__________公司

地址：____________________

联系方式：_________________

第一章总则

1.1合同主体

1.1.1甲方为一家专业的企业营销自动化软件供应商，拥有自主研发的营销自动化软件产品。

1.1.2乙方为一家需要采购企业营销自动化软件及维护服务的公司。

1.2合同目的

本合同旨在明确甲乙双方在营销自动化软件供应及维护服务过程中的权利、义务和责任，保证双方合法权益得到保障。

1.3合同履行期限

本合同自双方签字之日起生效，有效期为____年，自生效之日起计算。

第二章软件供应

2.1软件产品

2.1.1甲方提供给乙方的营销自动化软件产品为【产品名称】，具备以下功能：【功能描述】。

2.1.2甲方应保证所提供的软件产品符合国家相关法律法规及行业标准。

2.2交付及验收

2.2.1甲方应在合同生效后____个工作日内，将软件产品交付给乙方。

2.2.2乙方应在收到软件产品后____个工作日内，完成验收工作，并将验收结果通知甲方。

2.3软件升级

2.3.1甲方负责对软件产品进行定期升级，保证软件产品功能的完善和优化。

2.3.2乙方有权获得甲方提供的软件升级服务，升级费用按照双方约定执行。

第三章维护服务

3.1维护服务内容

3.1.1甲方为乙方提供以下维护服务：

a)软件产品的安装、调试及故障排查；

b)软件产品的升级和版本更新；

c)软件产品的技术支持及咨询服务；

d)其他与软件产品相关的事宜。

3.2维护服务期限

3.2.1甲方为乙方提供的维护服务期限为合同有效期内。

3.3维护服务响应时间

3.3.1甲方应在收到乙方提出的维护服务请求后，2小时内给予响应，并在24小时内提供解决方案。

第四章费用及支付

4.1软件供应费用

4.1.1乙方应按照以下方式向甲方支付软件供应费用：【支付方式】。

4.2维护服务费用

4.2.1乙方应按照以下方式向甲方支付维护服务费用：【支付方式】。

4.3其他费用

4.3.1双方在合同履行过程中发生的其他费用，按照双方约定承担。

第五章保密条款

5.1保密义务

5.1.1双方应对在合同履行过程中获得的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等进行严格保密，未经对方同意不得向第三方披露。

5.2保密期限

5.2.1本合同的保密义务自合同生效之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。

5.3保密例外

5.3.1法律、法规、政策要求披露的信息，不属于本合同保密范围。

第六章违约责任

6.1甲方违约责任

6.1.1如果甲方未能按约定时间交付软件产品，乙方有权要求甲方支付逾期交付违约金，违约金计算方式为：【计算方式】。

6.1.2如果甲方提供的软件产品存在质量问题，导致乙方无法正常使用，甲方应在接到乙方通知后____个工作日内修复，并承担由此产生的费用。

6.2乙方违约责任

6.2.1如果乙方未按约定支付软件供应费用或维护服务费用，甲方有权暂停提供软件产品及维护服务，直至乙方支付相应费用。

6.2.2如果乙方违反保密义务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金计算方式为：【计算方式】。

第七章不可抗力

7.1不可抗力定义

7.1.1本合同所指不可抗力包括自然灾害、行为、战争、停工等无法预见、无法克服且对一方或双方造成重大影响的客观事件。

7.2不可抗力处理

7.2.1如果发生不可抗力事件，受影响的一方应及时通知对方，并提供相关证明。

7.2.2受不可抗力影响的一方应尽力减少损失，并采取合理措施恢复合同履行。

第八章合同变更、解除和终止

8.1合同变更

8.1.1双方同意，合同的任何变更都应以书面形式作出，并由双方签署确认。

8.1.2合同变更不得影响双方已发生的权利义务。

8.2合同解除

8.2.1在合同有效期内，如一方严重违约，对方有权解除合同，并要求违约方承担相应责任。

8.2.2如果双方协商一致，可以解除合同。

8.3合同终止

8.3.1合同履行完毕或双方协商一致，可以终止合同。

8.3.2合同终止后，双方仍需遵守保密义务。

第九章法律适用及争议解决

9.1法律适用

本合同的签订、效力、解释、履行、修改和终止，以及解决合同争议的方式，均适用中华人民共和国法律。

9.2争议解决

9.2.1双方应通过友好协商解决合同争议。

9.2.2如果协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。

第十章其他条款

10.1合