电商行业多渠道营销策略与用户画像分析系统方案.doc

电商行业多渠道营销策略与用户画像分析系统方案

TOC\o1-2\h\u15519第一章多渠道营销策略概述 3

124041.1多渠道营销的定义与意义 3

134351.2多渠道营销的现状分析 3

33281.2.1电商平台的崛起 3

30891.2.2社交媒体的融合 3

45291.2.3线上线下融合 3

251641.3多渠道营销的趋势展望 3

200241.3.1个性化营销 4

109171.3.2跨界合作 4

185551.3.3智能化营销 4

231871.3.4绿色营销 4

4780第二章多渠道营销策略制定 4

193782.1渠道选择与组合 4

141792.1.1渠道选择原则 4

163742.1.2渠道组合策略 4

213712.2营销内容策划 5

83562.2.1品牌定位 5

132322.2.2内容类型 5

56092.2.3内容表现形式 5

154432.3营销活动策划与实施 5

174752.3.1活动主题 5

214012.3.2活动形式 5

97532.3.3活动推广 6

28822.3.4活动评估 6

27448第三章用户画像分析基础 6

278313.1用户画像的定义与构成 6

217713.2用户画像数据的收集与处理 6

89053.3用户画像分析的方法 7

32204第四章用户需求分析与挖掘 7

222014.1用户需求的识别与分类 7

107524.2用户需求挖掘的技术手段 8

5634.3用户需求趋势分析 8

32500第五章多渠道营销策略与用户画像的结合 9

180105.1用户画像在多渠道营销中的应用 9

36135.2基于用户画像的营销策略优化 9

61805.3用户画像驱动的营销活动策划 9

25739第六章电商多渠道营销案例分析 10

216486.1电商行业多渠道营销成功案例 10

17366.1.1案例一：巴巴的“双十一”购物狂欢节 10

90776.1.2案例二：京东的“6·18”全球年中购物节 11

176306.2电商行业多渠道营销失败案例分析 11

15426.2.1案例一：某电商平台的“双十二”促销活动 11

285016.2.2案例二：某电商平台的“99”购物节 12

56956.3案例总结与启示 12

32109第七章多渠道营销策略的实施与监控 12

263177.1多渠道营销策略实施的关键环节 12

301787.1.1渠道整合 12

120867.1.2内容策划 12

140647.1.3营销活动策划 13

36637.1.4营销渠道拓展 13

244477.2营销活动的效果评估 13

156737.2.1数据监测 13

272897.2.2用户反馈 13

80687.2.3竞品分析 13

224197.3营销策略调整与优化 13

166797.3.1渠道调整 13

196097.3.2内容优化 13

65047.3.3营销活动调整 14

200917.3.4营销团队培训 14

25075第八章用户画像分析系统构建 14

163578.1用户画像分析系统的架构设计 14

29888.1.1系统分层设计 14

111238.1.2模块化设计 14

263638.2用户画像分析系统的技术选型 15

141388.2.1数据采集技术 15

9398.2.2数据处理技术 15

219468.2.3数据分析技术 15

114138.2.4推荐算法技术 15

100788.3用户画像分析系统的开发与实施 15

178258.3.1开发流程 15

227698.3.2实施策略 15

18155第九章用户画像分析系统的应用与实践 16

283309.1用户画像分析系统在电商营销中的应用 16

97519.1.1提升营销精准度 16

104369.1.2优化产品策略 16

181869.1.3提高客户满意度 16

219579.2用户画像分析系统的运营维护 16

60509.2.1数据采集与清洗 16

183819.2.2模型训练与优化 17