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第一章市场需求
1、需求
需求是指在一定的费率水平上，消费者从市场上愿意，并有能
力的商品数量。
需求也就是投保人对保障的需求量。
2、需求表现形式
需求可分为两种形式：一种是有形的经济保障需求，即物质方面。另一
种是无形的心理保障需求，即精神方面。
物质方面：在约定的风险事故发生并导致损失时，它能对经济损失给予充分
的补偿。
精神方面：投保后转嫁了风险，心理上感到安全，从而消除了精神上的紧张
与不安。
3、市场需求的概念
在特定时间内，在不同的费率水平上，消费者需求的集合形成了市
场需求。
4、市场需求三大要素
市场需求有那些要素，主要有三大要素：有需求的人、为满足
需求的能力和意愿。三大要素，相辅相成。
5、市场需求类型
市场需求可分为：潜在的市场需求，有效的市场需求，合格有
效的市场需求，已渗透的市场需求。
潜在的市场需求：对某一险种有的消费者构成。
有效的市场需求：是指既有商品的，又有足够的缴费能力，
并有可能接近商品的消费者的需求总和。
由潜在到有效，取决于消费者有没有能力，市场提供的费率是否适
中，是否畅通。
合格有效的市场需求：投保是有条件限制的，如人身。
已渗透的市场需求：由已投保客户构成。
6、影响市场需求的因素
前面我们了解了什么是市场需求及其类型，那么影响市场需求的主
要因素有哪些？一般来讲有以下六种，风险因素费率、消费者的货币收入、
互补商品与替代商品价格、文化传统、经济体制。
风险的存在和发展是市场需求存在和发展的前提，随着社会经济的发展，
各种新风险和高风险不断出现，增加了对的需求，生产力的发展和社会经济
水平的提高，促进了市场需求的不断增长；费率就是的价格，现阶
段价格对市场需求有较大影响；消费者的货币收入决定了他的能力，
是主要因素；市场投资回报率对储蓄性业务有重要影响，与市场需求呈
反比例关系；需求在一定程度上受到人们风险、意识的影响，这和文化
传统有关；经济体制的不断完善，将促进个人财产的积累，扩大需求。
第二章客户需求
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