智能出行服务平台合作协议.doc

智能出行服务平台合作协议

合同编号：__________

甲方（以下简称“平台方”）：

乙方（以下简称“服务方”）：

第一章定义与术语

1.1本协议中，除非上下文另有规定，下列术语具有以下含义：

1.1.1“平台”指由甲方运营的智能出行服务平台，包括但不限于移动应用程序、网站及相关技术支持系统。

1.1.2“服务”指乙方在平台上提供的出行服务，包括但不限于车辆租赁、车辆共享、司机服务等。

1.1.3“用户”指通过平台使用服务的个人或机构。

1.1.4“费用”指用户使用服务时产生的任何应付费用。

第二章合作目标

2.1甲方同意为乙方提供一个在线平台，以展示和推广乙方的服务。

2.2乙方同意在平台上提供优质的服务，并保证符合甲方制定的服务标准。

第三章权利与义务

3.1甲方权利与义务：

3.1.1甲方负责平台的日常运营和维护，保证平台的稳定性和安全性。

3.1.2甲方有权对乙方在平台上的服务进行监督，对不符合标准的服务有权要求乙方整改或下架。

3.2乙方权利与义务：

3.2.1乙方有权使用平台提供的各项功能和服务，进行服务宣传和交易。

3.2.2乙方应保证提供的服务符合法律法规及行业标准，不得侵犯用户权益。

第四章费用与分成

4.1用户使用乙方提供的服务所产生的费用，将由甲方按照本协议约定比例与乙方进行分成。

4.2甲方应在每月结束后五个工作日内向乙方支付当月分成款项。

4.3乙方同意按照甲方的要求提供必要的财务报表和审计材料。

第五章保密与隐私

5.1甲方和乙方应对在合作过程中获得的对方商业秘密、用户数据等信息严格保密。

5.2甲方和乙方均应遵守相关法律法规，保护用户隐私，不得泄露用户个人信息。

5.3若一方因法律法规要求披露保密信息，应提前通知对方，并尽可能减少信息披露范围。

第六章广告与推广

6.1甲方权利与义务：

6.1.1甲方有权在平台上对乙方提供的服务进行广告宣传和推广。

6.1.2甲方应保证广告内容的真实性，不得发布虚假或误导性信息。

6.2乙方权利与义务：

6.2.1乙方有权要求甲方提供广告和推广服务，并支付相应的广告费用。

6.2.2乙方应提供必要的宣传材料和推广信息，保证广告内容的合法性。

6.3广告费用及支付方式：

6.3.1广告费用由双方另行协商确定，并在双方签署的补充协议中明确。

6.3.2乙方应在广告服务开始前支付全部广告费用。

第七章服务质量控制

7.1乙方应保证服务的质量，保证提供的服务符合以下标准：

7.1.1服务内容的真实性、准确性和合法性。

7.1.2服务过程中的安全性和可靠性。

7.2甲方有权对乙方的服务进行定期或不定期的质量检查，检查结果将作为评价乙方服务的重要依据。

7.3若乙方服务存在质量问题，甲方有权要求乙方进行整改，直至达到甲方要求的服务标准。

第八章用户投诉处理

8.1甲方应建立有效的用户投诉处理机制，及时响应和处理用户的投诉。

8.2乙方应积极配合甲方处理用户投诉，对涉及乙方服务的投诉应在24小时内响应，并提供解决方案。

8.3甲方有权根据投诉处理结果对乙方的服务进行评价，评价结果将影响乙方的分成比例和服务排名。

第九章数据共享与使用

9.1甲方和乙方应共同维护用户数据的安全和完整，不得非法收集、使用或泄露用户数据。

9.2乙方同意甲方对用户使用乙方服务的数据进行统计和分析，以优化平台服务。

9.3未经用户同意，甲乙双方均不得将用户数据用于除本协议目的之外的其他用途。

第十章违约责任

10.1若一方违反本协议的约定，守约方有权要求违约方承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失。

10.2如果乙方提供的服务存在重大瑕疵或违反法律法规，甲方有权立即终止本协议，并要求乙方承担相应的法律责任。

10.3任何一方因不可抗力导致无法履行本协议的，应及时通知对方，并根据情况部分或全部免除责任。

第十一章争议解决

11.1凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，应首先通过友好协商解决。

11.2若协商无果，任何一方均可将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。

11.3在争议解决过程中，除争议事项外，本协议的其他部分仍应继续履行。

第十二章协议的修改与补充

12.1本协议可根据双方的协商一致进行修改或补充。

12.2修改或补充协议应以书面形式作出，并由双方代表签字盖章。

12.3修改或补充协议与本协议具有同等法律效力。

第十三章协议的终止

13.1除本协议另有约定外，任何一方在提前三个月书面通知对方后，有权终止本协议。

13.2在以下情况下，一方有权立即终止本协议：

13.2.1另一方违反本协议且无法补救。

13.2.2另一方破产、清算或发生其他类似事件。

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