专业教练之激励.pptVIP

弗洛伊德不反对对需要的满足，相反，他主张应尽可能满足人的需要。如果社会能提供良好的满足条件，那么人的精神疾病、犯罪现象就会大大减少。弗洛伊德并非不重视人的道德和价值观念，而是认为本我与社会之间的冲突是不可能根本解决的，因而对人类未来的发展持悲观的态度。弗氏的观点从心理的深层次揭示了需要对行为的动力作用，说明了人的高级需要、高尚行为无一不是在低级需要的基础上产生的。但是他过分强调人的先天需要、先天本能，忽视人的需要的社会性。人本主义的需要观人本主义心理学派是20世纪50-60年代诞生于美国的一个心理学派别，代表人物主要是马斯洛和罗杰斯等人。人本主义心理学继承了西方哲学中的人道主义传统，也尊崇我国古代老子的自然主义人道观（道法自然，返朴归真），强调人的尊严与价值，重视人的潜能与需要。马斯洛认为人性最初是好的，至少是中性的。认为人性中既包括动物的遗传本能，如饮食、性、母爱，也包括友爱、合作、利他、审美、创造性等类似于本能的先天倾向——潜能。任何事物重的能量积聚到一定程度就会自动释放，人有潜能也必然要求发挥出来，这是一种自然倾向，是人的需要和行为的内在动力。潜能是需要的基础，不同的潜能导致不同的需要，具有不同的价值，而需要的满足正是潜能的发挥。需要层次论（马斯洛）激励理论简介①人的需要可分为五个层次只有低一层次适当满足，人的追求才会向高层次发展，但满足的程度因人而异。③每一时期有一种需要占主导地位哪一层次需要得不到满足，1人的追求就停留在哪一层2次；如果所有需要都得不3到满足，就会追求最低层4次。5人的需要越是得不到满足，1人的追求越强烈，越是不2加选择；如果需要过分得3到满足，人就会低估满足4的价值。5高级需要低级需要Q1Q2Q3Q4⑥五层次可分为高低两级高级需要是一种丰富性动机，低级需要则属于缺乏性动机。丰富性动机随着满足水平的提高而提高。缺乏性动机则随着需要满足程度的提高而降低，需要一旦得到满足，积极性马上就会消失。5%55%30%10%自我实现者具有13种品质，如：孤僻、离群、淡泊名利、无所畏有理想、有事业心、自尊、宽容、惧等。⑧有7种人例外★天赋有创造性的人★有崇高理想、价值的人★把自尊看得比爱更重要人★抱负水平低下的人★病态人格的人★从小就失去爱的人★处在特殊情况下的人管理措施双因素理论（赫茨伯格）01保健因素：公司政策、管理与监督、02人际关系、工作条件、03劳动报酬04激励因素：个人发展前途、有挑战性05的工作、权力与责任、工06作得到认可07传统观点：不满意—————满意新的观点：不满意—没有不满意没有满意—满意管理措施工作扩大化：扩大工作范围，使职工在工作计划、工作管理中负有更多的责任工作丰富化：让职工从事全过程的工作，充实工作内容弹性工时：让职工自己掌握工作时间激发力量=目标效价X期望值3、期望理论（弗鲁姆）个人努力→个人成效→组织奖励→满足需要期望模式：要处理好的三对关系01个人努力与个人成绩的关系：02合理设置目标03个人成绩与组织奖励的关系：04效奖对应、及时05组织奖励与满足需要的关系：06合乎期望07教练工具激励(一)激励要解决的三大主要问题：个体积极性的源泉影响积极性的因素怎样调动人的积极性对行为本源的认识古人认为人的一切都是由灵魂支配的，灵魂是上帝派驻的使者，负责支配和监督人的行为善恶。古代的灵魂论灵魂是善良的，而一切善良的东西也是单纯的。世界充满了邪恶，而人的本性也是邪恶的。在与邪恶对抗中，善良而单纯的灵魂有时也难免受到诱惑，无法正常行使职能，人就会被魔鬼所操纵而干坏事。2341231当人被魔鬼操纵后，原始人主张用巫术来解脱，现代人则主张用宗教教义来拯救，或用驱邪和祭祀的方法来解脱。西方人认为灵魂只有一个，白天支配人、观察人的言行，晚上就上天向上帝汇报，所以人白天清醒，晚上酣睡。中国人认为人有三魂七魄，三魂主管人的精气神，七魄主管人的五脏六腑、四肢七窍，比西方人的假说更圆满，更能解释许多难题。如为什么人会睡觉而不死、为什么会做梦、为什么会有聪明愚笨之分、为什么会生病等。灵魂住在人身上什么地方？西方人有