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医院内科护理年终工作总结7篇

篇1

一年来，在护士长及科主任的正确领导及同事的支持下，我坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好医疗护理工作。在获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。较好的完成了的工作任务。具体情况总结如下：

一、思想政治方面

能够认真学习政治理论，遵守医院及科室的各项规章制度，积极参与医院的各项政治活动，服从医院及科室领导的安排，努力做好本职工作。在“5.12”地震期间，能积极响应医院号召，参加医院组织的各项救援活动，为救援工作贡献自己的一份力量。

二、工作态度方面

作为一名年轻的党员、年轻的护士长，我始终牢记自己的职责，以良好的工作态度对待病人，经常化被动服务为主动服务，用最具耐心、爱心、细腻和责任感对待工作，做到工作积极主动，不急不躁，任劳任怨。

三、业务能力方面

作为内科的一名护士长，除了完成临床护理工作外，还承担着内科护理带教及护理文书书写工作。由于自己平时比较注重业务能力的提高，比较注重业务知识的积累和运用，所以无论是在内科护理查房中还是护理带教中，都能充分发挥业务知识优势，取得较好的成绩。在今后的工作中，我将继续努力，不断学习业务知识，以提高自己的业务能力。

四、团结协作方面

在工作中，能与科室同事团结协作，共同应对困难，同时对工作中出现的问题提出合理化建议。一年来，在科室领导的正确领导下，内科的护理工作取得了一定成绩。但其中也存在一些不足，如工作经验不足等。在今后的工作中，我将进一步加强学习，提高自己的业务能力及管理水平。

五、工作体会及存在不足

在过去的一年里，我取得了一些成绩，但同时也存在一些不足。首先是在工作过程中有时缺乏耐心和细心，有时急于求成而忽略了步骤和细节；其次是在与同事及家属沟通时缺乏沟通技巧和耐心；最后是在专业知识方面仍需继续加强学习。

在今后的工作中，我将继续努力，加强学习，不断提高自己的业务能力和管理水平。同时，我也将更加注重与同事及家属的沟通技巧和耐心，以更好地为病人服务。此外，我还会继续发扬救死扶伤的革命人道主义精神，为医疗事业和内科护理工作贡献自己的一份力量。

篇2

一年来，内科护理部坚持“以病人为中心，以提高护理质量为核心”的服务理念，积极倡导“关爱生命，呵护健康”的服务理念，立足本职岗位，不断深化护理服务内涵，拓展护理服务范围，提升护理服务层次，圆满完成了年初制定的各项护理工作计划。现将一年来的工作总结如下：

一、加强护理管理，提高护理质量

1.制定并完善各项规章制度。根据医院实际情况，制定并完善了各项护理规章制度，包括护理质量考核标准、护理安全管理制度、护理不良事件上报制度等，确保了护理工作有章可循、有据可依。

2.强化护理质量安全核心制度。严格落实护理查房制度、护理会诊制度、护理交接班制度等，确保了护理工作的规范化和标准化。同时，加强了护理安全核心条款的学习和落实，确保了护理工作的安全性和有效性。

3.加强护理质量控制。通过定期组织护理质量检查和考核，对发现的问题及时整改并追踪改进效果。同时，加强了对护理文书书写、消毒隔离、无菌操作等环节的监控和管理，确保了护理质量的持续改进。

二、加强护士队伍建设，提高护士素质

1.严格把控护士准入关。认真执行护士执业准入制度，按照医院实际情况合理配置护理人员，确保了护理工作的顺利进行。

2.加强护士培训和学习。组织护士参加了各级各类培训和学习活动，包括业务学习、技能培训、岗位练兵等，提高了护士的专业素质和实践能力。同时，鼓励护士参加学历教育和继续教育，不断提升自身素质。

3.开展护士评比活动。通过开展“优秀护士”、“护理技能竞赛”等活动，激发了护士的工作热情和积极性，提高了护士的服务质量和效率。

三、加强护理服务内涵建设，提高患者满意度

1.优化护理服务流程。通过不断优化护理服务流程，简化入院手续、加强病房管理、提供便捷的护理服务等方式，让患者感受到更加温馨和贴心的护理服务。

2.拓展护理服务范围。将护理服务从医院内延伸到社区和家庭，为患者提供更加全面的护理服务。例如，开展上门访视、电话随访等工作，关心患者的健康状况和生活质量。

3.提高患者满意度。通过定期进行患者满意度调查和反馈，及时了解患者的需求和意见，并根据患者的反馈进行针对性改进和提高。同时，加强与患者的沟通和交流，建立更加和谐的医患关系。

四、加强科研教学工作，提高学术水平

1.开展科研工作。鼓励护士积极参与科研工作，撰写护理论文和进行课题研究。同时，为护士提供必要的科研支持和资源保障，激发护士的科研热情和