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二零二四版冷链物流订餐服务合同范本与质量保证

本合同目录一览

1.定义和解释

1.1合同双方

1.2服务内容

1.3术语和定义

2.服务范围

2.1供方责任

2.2需方责任

2.3服务提供方式

3.物流配送

3.1配送时间

3.2配送区域

3.3配送标准

3.4配送流程

4.质量保证

4.1质量标准

4.2质量检测

4.3质量不合格处理

5.订餐流程

5.1订单提交

5.2订单确认

5.3订单修改

5.4订单取消

6.价格和支付

6.1价格体系

6.2支付方式

6.3付款期限

6.4逾期付款处理

7.保密条款

7.1保密内容

7.2保密期限

7.3违约责任

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

8.3违约赔偿

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决程序

9.3争议解决机构

10.合同生效及终止

10.1合同生效

10.2合同终止

10.3合同解除

11.法律适用及管辖

11.1法律适用

11.2管辖法院

12.合同附件

12.1附件一：服务内容明细

12.2附件二：配送费用标准

12.3附件三：质量检测标准

13.合同修改

13.1修改程序

13.2修改生效

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

第一条定义和解释

1.1合同双方

供方：[供方名称]，住所地：[供方地址]，法定代表人：[供方法定代表人姓名]。

需方：[需方名称]，住所地：[需方地址]，法定代表人：[需方法定代表人姓名]。

1.2服务内容

本合同所指服务内容为冷链物流订餐服务，包括但不限于食材配送、餐品保温、订单处理等。

1.3术语和定义

冷链物流：指在规定的温度下，利用特定的运输工具和设备，对食品进行运输、储存和配送的活动。

餐品：指由需方下单，供方配送的各类餐饮产品。

订单：指需方通过线上或线下方式向供方提出的订餐要求。

第二条服务范围

2.1供方责任

供方负责按照需方订单要求，在约定的时间内，将符合质量标准的餐品配送至需方指定地点。

2.2需方责任

需方负责在规定时间内提交准确、完整的订单，并按照约定支付服务费用。

2.3服务提供方式

线上订单处理系统；

电话订单处理；

线下订单处理。

第三条物流配送

3.1配送时间

供方将在接到订单后，根据实际情况，在约定的时间内完成配送。

3.2配送区域

供方配送区域为[配送区域描述]，具体范围以供方提供的服务范围为限。

3.3配送标准

餐品在配送过程中保持原定温度；

餐品在配送过程中保持包装完好；

餐品在配送过程中无破损、变质。

3.4配送流程

1.需方下单；

2.供方接收订单；

3.供方准备餐品；

4.供方进行配送；

5.供方完成配送并确认。

第四条质量保证

4.1质量标准

供方提供的餐品质量应符合国家食品安全标准和相关行业标准。

4.2质量检测

供方应定期进行质量检测，确保所提供的服务符合质量标准。

4.3质量不合格处理

若餐品质量不合格，供方应立即停止配送，并采取相应措施进行整改，直至合格为止。

第五条订餐流程

5.1订单提交

需方可通过线上或线下方式提交订单。

5.2订单确认

供方在收到订单后，应及时与需方确认订单信息。

5.3订单修改

需方在订单确认前可要求修改订单，供方应予以配合。

5.4订单取消

需方在订单确认前可要求取消订单，供方应予以配合。

第六条价格和支付

6.1价格体系

供方将根据市场行情和服务内容制定价格体系。

6.2支付方式

线上支付；

线下支付。

6.3付款期限

需方应在订单确认后[付款期限]内完成支付。

6.4逾期付款处理

延迟配送服务；

收取逾期付款利息；

依法追究需方法律责任。

第八条保密条款

7.1保密内容

双方在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、经营信息等，均属于保密范围。

7.2保密期限

本合同的保密期限自合同生效之日起至合同终止之日止。

7.3违约责任

任何一方违反保密义务，泄露对方保密信息的，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。

第八条违约责任

8.1违约情形

一方未按约定履行合同义务；

一方违反保密条款；

一方未按约定支付服务费用；

一方因自身原因导致服务质量不符合约定。

8.2违约责任承担

纠正违约行为；

赔偿守约方因此遭受的损失；

支付违约金；

承担其他违约责任。

8.3违约赔偿

违约赔偿金额由双方协商确定，若协商不成，可依法向人民法院提起诉讼。

第九条争议解决

9.1争议解决方式

双方发生争议，应友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。

9.2争议解决程序

争议解决程序如下：