（银行培训课件）单位定期存款运营管理部贾光普 （村镇银行）.pptVIP

*******************村镇银行单位定期存款运营管理定期存款是银行的重要资金来源，在村镇银行的经营中扮演着重要角色。本培训课程将深入探讨村镇银行单位定期存款的运营管理，帮助学员掌握相关知识和技能，提升业务水平。定期存款业务的重要性1资金来源定期存款是村镇银行的主要资金来源之一，为信贷业务提供资金保障。2稳定性定期存款具有较强的稳定性，能够降低资金流动性风险，提高银行的盈利能力。3客户基础定期存款是银行与客户建立长期合作关系的基础，能够提升客户粘性。4社会责任定期存款业务是村镇银行履行社会责任的重要体现，能够促进地方经济发展。定期存款的特点和优势稳定性定期存款的本金和利息在存款期限内不会发生波动，具有较高的安全性。收益率稳定定期存款的利率通常固定，在存款期限内不会发生变化，可以保证存款收益的稳定性。期限灵活定期存款的期限可以选择从几个月到几年不等，可以满足不同客户的资金需求。方便快捷定期存款的办理手续简便，可通过网银、手机银行等渠道办理，操作便捷。定期存款产品设计的原则安全可靠确保本金和利息安全，符合监管要求，防范风险。灵活多樣提供多种期限、利率和服务，满足不同客户需求。市场竞争力利率水平与市场竞争情况相适应，吸引客户存款。易于理解产品条款清晰明了，便于客户理解和操作。存款利率定价策略策略描述成本加成定价法银行以存款成本为基础，加上一定比例的利润率来确定存款利率。竞争定价法银行根据市场竞争状况，参考同业存款利率水平来确定存款利率。客户价值定价法银行根据客户的价值贡献，为不同类型的客户制定不同的存款利率。风险定价法银行根据存款业务的风险水平，调整存款利率以弥补风险。存款期限结构管理1优化期限结构降低利率风险，提高资金利用效率2合理期限配置匹配资金来源和资金运用需求3定期存款期限管理优化期限结构，控制利率风险4存款期限分析定期存款到期日分布，评估风险存款期限结构管理是村镇银行存款管理的重要环节。定期存款期限结构的合理性直接关系到银行的盈利能力和风险控制水平。存款成本管理降低资金成本，提高存款利润。优化存款结构，平衡成本和收益。控制存款成本，提高资金使用效率。定期监控存款成本，及时调整策略。存款流失管理定期存款流失原因分析定期存款流失原因众多，例如利率竞争、产品创新不足、客户服务质量下降等。客户关系维护建立良好的客户关系，提高客户忠诚度，是防范存款流失的关键。数据分析与预警定期分析存款流失趋势，提前采取措施，防止存款流失。存款营销策略目标客户定位根据客户需求和风险偏好，制定差异化营销策略。多元化营销方式线上线下结合，打造多渠道营销矩阵。客户关系维护建立客户档案，提供个性化服务，提升客户满意度。存款推广方式线下推广定期存款宣传单、海报、展板等，直观展示产品信息。银行网点柜台人员宣传，为客户提供一对一服务。客户关系维护活动，举办客户答谢会、抽奖活动等。线上推广银行官网、手机银行、微信公众号等，发布存款产品信息。线上广告投放，吸引潜在客户关注。与第三方平台合作，推广存款产品。存款营销的主要渠道银行柜台银行柜台是传统且重要的存款营销渠道。柜台人员可以向客户提供专业的咨询服务，并根据客户需求推荐合适的存款产品。电话银行电话银行方便客户进行存款业务咨询、开户、转账等操作，还可以通过电话营销推广存款产品。手机银行手机银行是目前主流的存款营销渠道，客户可通过手机银行APP便捷地进行存款、查询等操作，并获取最新存款产品信息。网络银行网络银行为客户提供在线存款服务，并利用网站和社交媒体平台进行存款营销推广。存款客户的开发与维护客户细分根据客户特点和需求进行分类，例如个人客户、企业客户等。客户画像了解客户的财务状况、投资偏好、风险承受能力等，制定个性化的服务方案。客户关系管理建立客户档案，定期联系沟通，了解客户需求，提供优质服务，建立长期稳定的合作关系。客户激励提供优惠利率、礼品赠送等激励措施，提高客户忠诚度，鼓励客户长期存款。存款风险识别与防范风险识别风险识别是防范风险的基础，通过分析各种可能发生的风险，制定针对性的防范措施。风险控制风险控制是将风险控制在可接受范围内，并采取措施降低风险发生的可能性和严重程度。风险监测风险监测是跟踪风险变化，及时发现新的风险，并及时采取措施应对。风险管理风险管理是将风险识别、控制、监测和应对等措施有机结合起来，形成一套完整的风险管理体系。存款业务合规操作11.严格执行监管规定遵守人民银行及银保监会关于存款业务的各项监管规定，确保合规经营。