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二零二四年度搬家服务合同模板：家居搬迁细则

本合同目录一览

1.服务概述

1.1服务内容

1.2服务范围

1.3服务时间

1.4服务地点

2.服务费用

2.1费用构成

2.2结算方式

2.3付款期限

2.4退费条款

3.服务流程

3.1预约流程

3.2资料准备

3.3现场勘查

3.4服务执行

3.5服务结束

4.物品保护

4.1包装要求

4.2运输安全

4.3保险条款

4.4损坏赔偿

5.服务人员

5.1人员资质

5.2工作职责

5.3人员调配

5.4人员培训

6.服务质量

6.1服务标准

6.2质量监控

6.3客户满意度调查

6.4质量投诉处理

7.风险管理

7.1自然灾害应对

7.2突发事件处理

7.3责任界定

7.4风险预防措施

8.保密条款

8.1保密内容

8.2保密期限

8.3违约责任

9.合同解除

9.1解除条件

9.2解除程序

9.3解除后果

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

10.3争议解决程序

11.合同生效

11.1生效条件

11.2生效时间

11.3生效方式

12.合同变更

12.1变更条件

12.2变更程序

12.3变更内容

13.合同终止

13.1终止条件

13.2终止程序

13.3终止后果

14.其他约定

14.1法律适用

14.2合同附件

14.3通知与送达

14.4合同份数

第一部分：合同如下：

1.服务概述

1.1服务内容

本合同所提供的服务包括但不限于家居搬迁、打包、拆箱、物品搬运、上门安装、拆卸家具等。

1.2服务范围

本合同服务范围为国内城市间搬家服务，具体范围以双方约定为准。

1.3服务时间

服务时间自双方约定之日起至搬家服务完成之日止。

1.4服务地点

服务地点包括出发地、中转地（如有）及目的地。

2.服务费用

2.1费用构成

服务费用包括但不限于人工费、运输费、包装材料费、保险费等。

2.2结算方式

双方约定采用预付费方式，客户需在服务前支付全额费用。

2.3付款期限

客户需在合同签订后三个工作日内支付全部服务费用。

2.4退费条款

如因故取消服务，客户需提前三天通知，扣除已发生费用后，退还剩余费用。

3.服务流程

3.1预约流程

客户需通过电话、网络或其他方式向服务方预约搬家服务，服务方将在24小时内确认预约。

3.2资料准备

客户需提供搬家物品清单、联系方式、目的地等信息。

3.3现场勘查

服务方将根据客户提供的信息进行现场勘查，评估服务难度及所需时间。

3.4服务执行

服务方将按照双方约定的时间、地点和流程提供搬家服务。

3.5服务结束

服务完成后，双方将共同确认服务质量和满意度，服务方将提供收货确认单。

4.物品保护

4.1包装要求

服务方将按照行业标准对易损物品进行专业包装。

4.2运输安全

服务方将确保运输过程中的安全，避免物品损坏。

4.3保险条款

服务方提供基本保险，如发生意外损坏，将按照保险条款进行赔偿。

4.4损坏赔偿

如因服务方原因造成物品损坏，服务方将按照实际损失进行赔偿。

5.服务人员

5.1人员资质

服务方提供具备相应资质和经验的搬家服务人员。

5.2工作职责

服务人员需遵守服务规范，确保服务质量和客户满意度。

5.3人员调配

服务方将根据服务需求进行人员调配，确保服务顺利进行。

5.4人员培训

服务方定期对服务人员进行专业培训，提高服务技能。

6.服务质量

6.1服务标准

服务方将按照行业标准提供搬家服务，确保服务质量。

6.2质量监控

服务方将设立质量监控部门，对服务过程进行监督。

6.3客户满意度调查

服务完成后，服务方将对客户进行满意度调查，了解服务效果。

6.4质量投诉处理

如客户对服务质量有异议，服务方将及时处理，确保客户满意。

8.保密条款

8.1保密内容

双方在本合同履行过程中所知悉