医院保洁项目技术方案168.docx

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目录

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五、投标方案 6

5.1总体方案 6

5.1.1项目整体运行方案 6

5.1.1.2项目分析 6

1、医院简介 6

2、项目概况 11

3、我司的服务优势 13

4、保洁项目服务特点 16

5、保洁项目目标 17

6、项目保洁服务流程 19

7、项目服务管理思想 20

5.1.1.2保洁工作内容 22

1、室外保洁 22

2、室内保洁 23

3、科室保洁 28

4、工作保洁时间标准 32

5、工作保洁过程中考核管理标准 35

6、工作保洁质量考核表 41

7、响应工作保洁管理考核表 47

8、响应保洁质量考核表第二部分 49

9、响应工作保洁管理考核表第二组 57

10、响应保洁质量考核表第三部分 59

11、响应工作保洁管理考核表第三组 63

12、响应招标要求的保洁大项以及要求 65

5.1.2项目的员工管理方案 73

5.1.2.1员工招募方案 73

1、招聘的目的 73

2、招聘渠道 73

3、招聘的技巧 74

4、面试的内容 75

5、招聘管理方法 75

5.1.2.2员工的培训方案 77

5.1.2.3员工上岗管理 83

5.1.2.4日常管理制度 96

5.1.2.5保洁工作注意事项 104

5.1.3员工的薪酬以及考核评价机制 108

5.1.4卫生间保洁和垃圾收集转运及时间安排 110

5.1.4.1卫生间保洁方案 110

5.1.4.2垃圾收集转运方案 116

5.1.5物资装备及耗材配置合理措施 122

5.1.6突发应急预案 127

5.1.6.1突发事件处理 127

5.1.6.2雨天的处理办法 129

5.1.6.3暴风雨天气的处理办法 129

5.1.6.4下雪天处理办法 129

5.1.6.5发生水管爆裂的处理办法 130

5.1.6.6发生火灾后的清洁工作应急措施 130

5.1.6.7污雨水井、管道、化粪池堵塞、污水外溢的应急处理措施 131

5.1.6.8领导莅临参观，视察的应急措施 131

5.2质量保证、综合实力、履约能力 132

5.2.1卫生防护措施 132

5.2.1.1防污染措施 132

5.2.1.2消毒规范 133

5.2.2重点科室和易感区域的环境维护工作流程 139

5.2.3综合实力情况及履约能力 168

五、投标方案

5.1总体方案

5.1.1项目整体运行方案

5.1.1.2项目分析

1、医院简介

医院概况

西安市中心医院，创建于1952年，其前身为西北军政委员会卫生部直属医院，1954年更名为西安市中心医院。经过60余年的建设与发展，西安市中心医院已成为一所设备先进，学科齐全，技术力量雄厚，集医疗、教学、科研、预防保健等为一体的大型综合性现代化医院。

医院地处西安市繁华地段，编制床位1000张，医院年诊疗人数约71万人次，年收治病人3.3万余人次。?

现有职工1967人，具有高级职称的专业技术人员348名，专兼职教授、副教授120名，享受国务院特殊津贴和荣获市突出贡献称号专家3人，陕西省三五人才1人，市学术技术带头人3人。医院设置行政职能科室21个，临床、医技科室51个，其中职业病科为陕西省医学优势专科，神经内科、消化内科、影像科为西安市医学重点学科，血液科、心脏内科、呼吸科、烧伤整形科、神经外科、职业病科、超声科为西安市医学优势专科，职业病科、超声诊断科、血液科同时为“陕西省化学中毒救治基地”、“陕西省产前超声筛查中心”、“西安市血液病研究所”。西安市临床影像质控中心、西安市医院感染质控中心、西安市消化内镜质控中心、西安市临床检验质控中心也设在我院。

医院拥有先进的医疗仪器设备，其中有256层高端螺旋CT、3.0双梯度核磁共振、发射型计算机断层扫描系统ECT、C型臂X光机、高端彩色多普勒超声诊断仪、数字化平板乳腺机等现代化的诊疗设备。

陕西省首例三腔起搏器的安装在我院完成，是我市最早开展心脏直视手术、肝移植、心脏搭桥手术、心脏介入手术、断指（趾）再植手术、造血干细胞移植、血液净化、高压氧治疗等技术的单位。急慢性呼吸衰竭、心脏衰竭、消化道急慢性疾病、肾脏衰竭等重大疑难疾病救治达省内先进水平。包括腹腔镜、电子胃镜、电子支气管镜、关节镜等在内的微创技术已成为各相关学科的特色技术，