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企业购买行为分析

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要点提炼

产业市场与消费者市场的差异

企业购买的主要类型及

企业购买过程的参与者

影响企业购买行为的因素

企业购买（决策）行为的过程

企业购买存在的问题

2

产业市场与消费者市场的差异

3

企业购买行为过程的参与者

企业购买过程的参与者：

在作产品选择决策时，通常是工程技术人员影响最大，而采购代理人却控制着选择供应商的决策权。

采购中心：发起者，使用者，影响者，决定者，批准者，购买者，空转