服装电子商务　全套课件（中）.pptx

1返回主目录 退出11张晓倩 徐园园 顾新建等编著中国纺织出版社服装高等教育“十一五”部委级规划教材?服装电子商务

项目承担单位技术方案项目负责人及课题组经费预算1返回主目录 退出11服装电子商务前言第一章服装电子商务概述第二章电子商务关键技术第三章服装网络营销管理第四章服装企业供应链管理第五章服装企业客户关系管理第六章服装企业网络化服务第七章服装行业电子商务的ASP模式退出

第二章电子商务关键技术第一节电子商务网络技术基础第二节电子商务安全技术第三节网上支付与结算1返回第二章目录返回主目录退出1

第三节网上支付与结算一、基本概念二、网上支付、结算及网上支付系统三、网上支付工具四、网络银行1返回第二章目录返回主目录退出1

一、基本概念支付。支付是在消费购买、金融投资、资金转移等经济活动中，将资金账户的资金或货币付出的过程，以实现交易主体间资金的划拨和转移。一般来说，客户支付了货币资金，就实现和完成了消费行为，而获得商品或服务。结算。结算是在实现货物买卖、服务贸易、投资活动中，因消费而引发的债权债务关系清偿及资金转移出现的货币收付过程。支付系统。支付系统是支付清算服务的中介机构和实现支付指令传送及资金清算等设施、技术和手段共同组成的一个系统，以实现债权债务清偿及资金转移的业务。1返回第二章目录返回主目录退出1

二、网上支付、结算及网上支付系统（一）网上支付与结算（二）网上支付结算系统1返回第二章目录返回主目录退出1

（一）网上支付与结算网上支付与结算是网上商务活动的一个重要环节，是双方商贸交易业务的最终实现，同时也是电子商务中准确性、安全性要求最高的过程，涉及经济利益、信用等方面。网上支付与结算是电子商务发展过程中必不可少的一个环节，是金融服务的发展和创新。网上支付的目的在于减少银行成本、加快处理速度、提高资金周转率、方便客户、扩展业务等，它将改变支付处理的方式，使得客户可以在任何地方、任何时间通过互联网获得银行的支付服务，而无需再到银行传统的营业柜台，从而适应快速发展的网上商务活动。网上支付与结算是指通过电子信息化手段实现交易中的价值与使用价值的交换过程，即支付，以及交易双方权利义务终结的过程，即结算。1返回第二章目录返回主目录退出1

（二）网上支付结算系统网上支付结算系统是一个由买(客户)卖(企业)双方、网络金融服务机构(包括企业银行、客户银行)、网络认证中心以及网上支付工具和网上银行等各方组成的大系统，如图2－11所示。网上支付结算系统应有安全电子交易协议或安全套接层协议等安全控制协议，这些涉及安全的协议构成了网上交易的可靠环境；网上交易与支付环境的外层，则由国家及国际相关法律法规的支撑予以实现。1返回第二章目录返回主目录退出1

三、网上支付工具（一）数字现金（二）电子钱包（三）智能卡（SmartCard）（四）电子支票（五）信用卡1返回第二章目录返回主目录退出1

（一）数字现金数字现金(DigitalCash)，又称电子现金，是一种以数据形式流通的货币。它把现金数值转换成为一系列的加密序列数，通过这些序列数来表示现实中各种金额的市值，客户在开展电子现金业务的银行开设账户并在账户内存钱后，就可以在接受电子现金的商店购物了。1返回第二章目录返回主目录退出1

（一）数字现金数字现金的优势在于完全脱离实物载体，使得客户在支付过程中更加方便。数字现金主要包括两类：一是币值存储在IC卡上，另一类是以数据文件存储在计算机的硬盘上。使用方法是：当客户进入网上银行，使用一个口令(Password)和个人识别码(PIN)验明身份，直接从其账户中下载成包的低额电子“硬币”时，这时候数字现金才起作用。然后，这些数字现金被存放在客户的硬盘当中，直到客户从网上企业进行购买为止。为了保证交易安全，计算机还为每个硬币建立随机选择的序号，并把这个号码隐藏在一个加密的信封中，这样就没有人可以搞清是谁提取或使用了这些数字现金。这种方式对于保护个人隐私权作用很大，因为客户是用数字现金直接进行交易的，只要一次下载电子“硬币”，就可以多次消费，而不用每次交易都提供类似智能卡的账号和密码。企业也只接触到硬币，对于客户的其他资料是无权过问的。在重视个人隐私权的西方国家，这种交易方式很受欢迎。1返回第二章目录返回主目录退出1

（一）数字现金数字现金的付款流程。1返回第二章目录返回主目录退出1

（二）电子钱包电子钱包是电子商务活动中客户常用的一种支付工具，是在小额购物或购买小商品时常用的新式钱包。电子钱包里可以装各种电子货币，诸如电子现金、电子零钱、安全零钱、电子信用卡、在线货币、数字货币等。这些电子支付工具都可以支持单击式支付方式。客户