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二零二四版美食城订餐合作协议书

本合同目录一览

1.合作双方基本信息

1.1合作方名称

1.2法定代表人/负责人姓名

1.3联系电话

1.4电子邮箱

1.5注册地址

1.6营业执照号码

2.合作目的及原则

2.1合作目的

2.2合作原则

3.合作内容

3.1订餐服务内容

3.2服务标准

3.3服务时间

3.4服务区域

4.订单流程

4.1订单提交

4.2订单确认

4.3订单修改与取消

4.4订单配送

5.价格与费用

5.1菜品价格

5.2配送费用

5.3优惠活动

5.4付款方式

6.质量保证与售后服务

6.1菜品质量保证

6.2售后服务流程

6.3售后服务责任

7.违约责任

7.1违约情形

7.2违约责任承担

7.3违约处理方式

8.保密条款

8.1保密信息

8.2保密义务

8.3保密期限

9.合同解除与终止

9.1合同解除情形

9.2合同终止情形

9.3合同解除与终止后的处理

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

10.3争议解决程序

11.合同生效与期限

11.1合同生效条件

11.2合同期限

11.3合同续签

12.其他约定

12.1合同附件

12.2通知方式

12.3合同份数

12.4合同解释

13.合同签署

13.1签署日期

13.2签署地点

13.3签署人员

14.合同附件

第一部分：合同如下：

1.合作双方基本信息

1.1合作方名称：甲方（美食城名称）

1.2法定代表人/负责人姓名：

1.3联系电话：138xxxx5678

1.5注册地址：市区路号

1.6营业执照号码：05

2.合作目的及原则

2.1合作目的：本合作旨在通过甲方提供的美食城订餐服务，满足乙方客户对餐饮的需求，提高甲方美食城的知名度和市场份额。

2.2合作原则：双方应遵循公平、诚信、互利的原则，共同推进合作项目的顺利进行。

3.合作内容

3.1订餐服务内容：甲方提供线上订餐服务，包括菜品展示、订单处理、配送等环节。

3.2服务标准：菜品质量符合国家食品安全标准，服务态度良好，配送时效不超过60分钟。

3.3服务时间：每日上午9:00至晚上22:00，具体营业时间根据实际情况调整。

3.4服务区域：甲方美食城周边3公里范围内。

4.订单流程

4.1订单提交：乙方客户通过甲方提供的订餐平台或电话进行订单提交。

4.2订单确认：甲方收到订单后，在10分钟内进行确认，并通知乙方客户。

4.3订单修改与取消：乙方客户在订单确认前可随时修改或取消订单，确认后无法修改或取消。

4.4订单配送：甲方安排配送员在规定时间内将菜品送达乙方客户指定地点。

5.价格与费用

5.1菜品价格：菜品价格以甲方订餐平台或宣传资料为准，如有变动，甲方将及时通知乙方。

5.2配送费用：配送费用按实际距离计算，具体收费标准见附件。

5.3优惠活动：甲方将定期开展优惠活动，具体内容详见活动通知。

5.4付款方式：乙方客户可使用在线支付、现金支付等方式付款。

6.质量保证与售后服务

6.1菜品质量保证：甲方保证提供的菜品新鲜、卫生，符合食品安全标准。

6.2售后服务流程：乙方客户在收到菜品后如有问题，可联系甲方客服进行反馈。

6.3售后服务责任：甲方将对乙方客户提出的问题进行核实，并承担相应责任。

7.违约责任

7.1.1甲方未按时提供订餐服务或提供的服务不符合约定标准；

7.1.2乙方客户未按时支付费用；

7.1.3任何一方违反合同约定造成对方损失的。

7.2违约责任承担：违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。

7.3违约处理方式：双方协商解决；协商不成的，提交合同约定的争议解决机构解决。

8.订单流程

8.1订单提交

8.1.1乙方客户通过甲方提供的订餐平台或电话进行订单提交。

8.1.2订单内容应包括菜品名称、数量、口味、配送地址、联系电话等必要信息。

8.1.3乙方客户需确保提供的订单信息准确无误。

8.2订单确认

8.2.1甲方在收到订单后，在10分钟内进行确认，并通过短信或电话通知乙方客户。

8.2.2若订单信息有误或需修改，甲方将及时与乙方客户沟通确认。

8.3订单修改与取消

8.3.1乙方客户在订单确认前可随时通过订餐平台或电话修改或取消订单。

8.3.2订单确认后，除非发生特殊情况，否则不予修改或取消。

8.4订单配送

8.4.1甲方负责将乙方客户的订单送至指定配送地址。

8.4.2配送员在配送前需与乙方客户联系确认配送时间。

8.4.3配送过程中，若发生特殊情况导致配送延迟，甲方应及时通知乙方客户。