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二零二四年电信业务视频通话服务合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

1.2双方地址

1.3双方联系方式

2.服务内容与范围

2.1视频通话服务概述

2.2服务功能及性能要求

2.3服务使用限制

3.服务期限与费用

3.1服务期限

3.2费用构成

3.3付款方式与时间

4.服务提供与维护

4.1服务提供时间

4.2服务维护责任

4.3故障处理

5.用户隐私与数据安全

5.1用户隐私保护

5.2数据安全措施

5.3信息披露要求

6.违约责任与争议解决

6.1违约行为及责任

6.2争议解决方式

6.3争议解决机构

7.合同解除与终止

7.1合同解除条件

7.2合同终止条件

7.3合同解除与终止程序

8.不可抗力

8.1不可抗力事件定义

8.2不可抗力事件的处理

8.3不可抗力事件的通知

9.合同附件

9.1附件一：服务条款

9.2附件二：用户手册

9.3附件三：保密协议

10.合同生效与修改

10.1合同生效条件

10.2合同修改程序

11.合同解除与终止

11.1合同解除条件

11.2合同终止条件

11.3合同解除与终止程序

12.违约责任

12.1违约行为及责任

12.2违约金的计算与支付

12.3违约金的上限

13.争议解决

13.1争议解决方式

13.2争议解决机构

13.3争议解决程序

14.其他

14.1合同未尽事宜的处理

14.2合同的补充与附件

14.3合同的解释与适用法律

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

甲方：X科技有限公司

乙方：市电信有限公司

1.2双方地址

甲方地址：省市区路号

乙方地址：省市区路号

1.3双方联系方式

2.服务内容与范围

2.1视频通话服务概述

本合同约定的视频通话服务是指甲方通过乙方提供的网络，向用户提供实时视频通话服务。

2.2服务功能及性能要求

2.2.1视频通话清晰度：至少达到720p分辨率

2.2.2延迟时间：单程不超过300毫秒

2.2.3数据传输速率：不低于500Kbps

2.3服务使用限制

2.3.1用户不得利用视频通话服务进行非法活动

2.3.2用户不得恶意攻击或干扰视频通话服务

3.服务期限与费用

3.1服务期限

本合同服务期限自签订之日起至2025年12月31日止。

3.2费用构成

3.2.1乙方向甲方提供视频通话服务，每月服务费为人民币X元。

3.3付款方式与时间

3.3.1甲方应在每月服务到期前支付当月服务费用。

3.3.2付款方式：银行转账

4.服务提供与维护

4.1服务提供时间

乙方确保视频通话服务24小时不间断运行。

4.2服务维护责任

4.2.1乙方负责视频通话服务的正常运行和维护。

4.2.2乙方应在发现服务故障时及时修复。

4.3故障处理

4.3.1用户在使用过程中发现故障，应立即向乙方报告。

4.3.2乙方应在接到故障报告后，及时处理并恢复服务。

5.用户隐私与数据安全

5.1用户隐私保护

乙方承诺对用户信息进行严格保密，未经用户同意不得向第三方披露。

5.2数据安全措施

乙方采取必要的技术和管理措施，确保用户数据安全。

5.3信息披露要求

5.3.1乙方在法律法规规定的范围内，对用户信息进行披露。

5.3.2乙方应在披露用户信息前，征得用户同意。

6.违约责任与争议解决

6.1违约行为及责任

6.1.1任何一方违反本合同约定，应承担违约责任。

6.1.2违约方应承担违约金，违约金为每月服务费的%。

6.2争议解决方式

6.2.1双方应友好协商解决争议。

6.2.2协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

7.合同解除与终止

7.1合同解除条件

7.1.1合同期满，双方无续签意向。

7.1.2一方违约，另一方有权解除合同。

7.2合同终止条件

7.2.1合同期满。

7.2.2双方协商一致解除合同。

7.2.3合同因不可抗力原因终止。

7.3合同解除与终止程序

7.3.1合同解除或终止前，双方应书面通知对方。

7.3.2合同解除或终止后，双方应按照约定履行剩余义务。

8.不可抗力

8.1不可抗力事件定义

本合同所指的不可抗力事件包括但不限于自然灾害、社会事件、政府行为等，导致合同履行受到严重影响或无法履行。

8.2不可抗力事件的处理

8.2.1发生不可抗力事件时，受影响的一方应及时通知对方。

8.2.2通知应包括不可抗力事件的发生时间、地点、原因及对合同履行的影响。

8.2.3受影响的一方应采取措施减轻不可抗力事件的影响，并尽快恢复履行合同。

8.3不可抗力事件的通知