配送员礼仪培训.pptx

;目;01;礼仪是礼节、礼貌、仪态和仪式的统称,是人们在社会交往活动中,为了相互尊重,在仪容、仪表、仪态、仪式、言谈举止等方面约定俗成的行为规范。;促进个人职业发展;提升服务质量与形象;02;;;保持身体清洁,定期洗澡、理发,不留长指甲和胡须。;03;您好、请、谢谢、对不起等基本礼貌用语要常挂在嘴边,做到以礼待人

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