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管理基础知识组织结构与设计人力资源管理领导力与团队建设决策制定与问题解决沟通技巧与冲突管理时间管理与工作效率提升目录CONTENTS

01管理基础知识CHAPTER

管理是指一定组织中的管理者，通过实施计划、组织、领导、协调、控制等职能来协调他人的活动，使别人同自己一起实现既定目标的活动过程。管理的定义计划、组织、领导、协调和控制是管理的五项基本职能，它们相互关联、相互作用，共同构成了管理的完整体系。管理的职能管理的定义与职能

管理者的角色管理者在组织中扮演着多重角色，包括领导者、决策者、协调者等，需要不断转换角色以适应不同的管理需求。管理者的技能管理者需要具备技术