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二零二四年度电子商务平台用户体验设计与改进服务合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方法定代表人

1.3合同双方联系方式

2.合同标的与范围

2.1电子商务平台名称

2.2用户体验设计与改进服务内容

2.3服务期限

3.服务内容与标准

3.1用户体验设计要求

3.2用户体验改进措施

3.3服务交付方式

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用总额

4.2费用支付方式

4.3付款时间及条件

5.服务交付与验收

5.1服务交付时间

5.2服务验收标准

5.3验收程序

6.保密条款

6.1保密信息定义

6.2保密义务

6.3保密信息的使用

7.违约责任

7.1违约情形

7.2违约责任承担

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决程序

9.合同生效及终止

9.1合同生效条件

9.2合同终止条件

9.3合同解除

10.合同解除条件

10.1合同解除权

10.2合同解除程序

11.合同变更

11.1合同变更条件

11.2合同变更程序

12.合同解除后的处理

12.1合同解除后的费用结算

12.2合同解除后的保密信息处理

12.3合同解除后的知识产权归属

13.合同附件

13.1附件一：服务内容明细

13.2附件二：服务验收标准

13.3附件三：保密协议

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

（1）甲方：[甲方全称]

（2）乙方：[乙方全称]

1.2合同双方法定代表人

（1）甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]

（2）乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]

1.3合同双方联系方式

（1）甲方联系人：[甲方联系人姓名]

联系电话：[甲方联系电话]

电子邮箱：[甲方电子邮箱]

（2）乙方联系人：[乙方联系人姓名]

联系电话：[乙方联系电话]

电子邮箱：[乙方电子邮箱]

2.合同标的与范围

2.1电子商务平台名称

[电子商务平台名称]

2.2用户体验设计与改进服务内容

（1）用户体验需求调研

（2）用户体验设计方案

（3）界面设计与交互优化

（4）用户体验测试与反馈分析

2.3服务期限

自2024年1月1日起至2024年12月31日止

3.服务内容与标准

3.1用户体验设计要求

（1）符合用户需求与行为习惯

（2）界面简洁明了，操作便捷

（3）符合相关法律法规及行业规范

3.2用户体验改进措施

（1）针对用户反馈问题进行优化

（2）提升用户满意度与忠诚度

（3）提高平台转化率

3.3服务交付方式

（1）定期提交设计方案及改进措施

（2）提供详细的设计说明及测试报告

（3）确保服务内容符合合同约定标准

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用总额

人民币[服务费用总额]元

4.2费用支付方式

（1）甲方应于合同签订后五日内向乙方支付合同总金额的50%作为预付款

（2）剩余50%服务费用在服务结束后一个月内支付完毕

4.3付款时间及条件

（1）预付款支付条件：合同签订后五日内

（2）剩余费用支付条件：服务结束后一个月内

5.服务交付与验收

5.1服务交付时间

（1）用户体验需求调研：合同签订后30日内完成

（2）用户体验设计方案：合同签订后60日内完成

（3）界面设计与交互优化：合同签订后90日内完成

（4）用户体验测试与反馈分析：合同签订后120日内完成

5.2服务验收标准

（1）设计方案符合合同约定标准

（2）改进措施有效提升用户体验

（3）服务内容符合相关法律法规及行业规范

5.3验收程序

（1）甲方在收到乙方提交的服务内容后进行验收

（2）验收合格后，甲方应在五个工作日内签署验收合格证明

（3）验收不合格，乙方应在接到甲方通知后五个工作日内进行整改

6.保密条款

6.1保密信息定义

在本合同中，保密信息是指双方在履行合同过程中知悉的、不属于公开信息的、具有商业价值的技术、业务、财务、市场等敏感信息。

6.2保密义务

（1）双方对本合同项下的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露或使用。

（2）保密义务在本合同有效期内及合同终止后继续有效。

6.3保密信息的使用

（1）双方仅可使用保密信息用于履行本合同的约定。

（2）未经对方同意，不得将保密信息用于任何其他目的。

8.争议解决

8.1争议解决方式

（1）双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。

（2）如协商不成，任何一方均有权将争议提交至[约定仲裁机构名称]仲裁。

8.2争议解决程序

（1）提交仲裁的争议，仲裁机构应根据其仲裁规则进行审理。

（2）仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

9.合同生效及终止

9.1合同生效条件

（1）