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百学须先立志。——朱熹

办公楼保洁实施方案

1、保洁内容及任务概述

（1）每层设置垃圾桶，每日清运1次。垃圾袋装化，保持垃圾

桶清洁、无异味。

（2）合理设置果壳箱或者垃圾桶，每日清运2次。

（3）办公区域道路、停车场、绿地等每日清扫2次；楼道、走

廊、卫生间每日清扫2次，巡视不少于4次；每周拖洗1次；一层共

用大厅每日拖洗1次；楼梯扶手每日擦洗1次；共用部位玻璃每周清

洁1次；路灯、楼道灯每月清洁1次。办公楼花坛和大院的卫生不定

期打扫、浇水领导办公室和大小会议室的卫生只要有需要，不定期打

扫。及时清除道路积水、积雪。

（4）共用雨、污水管道每年疏通1次；雨、污水井每月检查1

次，视检查情况及时清掏；化粪池每月检查1次，每半年清掏1次，

发现异常及时清掏。

（5）根据当地实际情况定期进行消毒和灭虫除害。

（6）负责报刊的日常发放及办公家具的日常维修。

（7）附楼及餐厅卫生。

（8）公共办公区域卫生在工作日8:30分之前清扫完毕，其他

服务在不影响公共区域正常办公环境条件下进行调配。

百学须先立志。——朱熹

2、保洁工作内部质量监督及外部考核

2.1保洁工作内部质量监督

（1）日常保洁质量监督

我公司下设品质部，每周由质量督查员负责对各项目保洁质量进

行检查，检查方式主要以目视、手拭、纸巾擦拭为主，检查结果须做

详细记录，出现不合格的地方，第一时间通报岗位责任人领班，即刻

整改；如相同的问题出现第二次，即按照相关规定对责任人进行小额

罚款，出现第三次或者造成相当后果遭甲方投诉的，给予停薪留职培

训，严重的予以开除处理。

同时，各个保洁组的卫生自查必须做到制度化、表格化，各班组

主管、领班按照公司服务标准和程序，每天数次对保洁员的工作状态

和卫生质量进行检查，考核记录备案，每天晨会进行通报并做总结。

公司每周领班会上，依据质量督查员和各项目自查的情况，对各

保洁项目进行综合考评，奖优罚劣。公司例行检查与各项目自查结合，

双重质量保证，彻底杜绝质量漏洞和隐患；

（2）日常保洁检查指导

①员工自查：每个员工根据有关作业规程，对自己负责分管区域

的保洁项目进行自查，及时发现问题，解决问题，并做好记录；

②领班巡查：领班应把巡回检查作为自己的主要工作，对管理区

域所有保洁部位、项目进行巡回检查，每天不得少于甲方要求的频次，

并做好记录；

③项目主管抽查：完成各项工作计划与指标，加强内部管理工作，

百学须先立志。——朱熹

指导和协调员工之间的工作要求和工作关系，应对各项工作进行检查

与监督，使保洁服务质量得到不断的提升。

2.2外部考核要求

（1）如我司中标，我们将对日常保洁工作每日自查1次，自查

记录一式两份，每月月底上交甲方一份。每周、每月配合甲方单位管

理单位检查一次，并随时接受甲方单位管理人员卫生督查人员的督查

考核。

（2）如我司中标，我们将对上岗人员进行必要的培训，每年培

训不低于两次，并做好培训记录，每次培训后上交一份培训记录给甲

方。

3、保洁质量保证体系

根据我公司“质量第一、信誉为本”的宗旨，我们从思想上重视、