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二零二四版精品酒店客房预订服务合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1酒店名称、地址、联系方式

1.2客户姓名、地址、联系方式

2.客房预订规则

2.1预订方式及渠道

2.2预订时间及有效期

2.3预订取消政策

2.4预订修改政策

3.客房价格及支付方式

3.1客房价格组成

3.2优惠政策及折扣

3.3付款方式及时间

4.入住及退房政策

4.1入住时间及退房时间

4.2入住手续及所需证件

4.3退房手续及注意事项

5.酒店设施与服务

5.1酒店客房设施

5.2酒店公共区域设施

5.3酒店客房服务

6.酒店安全与隐私保护

6.1酒店安全措施

6.2客户隐私保护

7.违约责任与赔偿

7.1客户违约责任

7.2酒店违约责任

7.3赔偿标准及程序

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决机构

8.3争议解决费用

9.合同生效与终止

9.1合同生效条件

9.2合同终止条件

9.3合同解除程序

10.合同附件

10.1客房价格表

10.2预订流程图

10.3服务项目说明

11.合同变更与解除

11.1合同变更程序

11.2合同解除条件

11.3合同解除程序

12.合同解除后的处理

12.1客房费用退还

12.2预订金退还

12.3其他费用处理

13.合同解除后的法律后果

13.1合同解除后的责任承担

13.2合同解除后的债权债务处理

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1酒店名称：精品酒店

1.2酒店地址：省市区路号

1.4客户姓名：

1.5客户地址：省市区路号

2.客房预订规则

2.1预订方式及渠道：客户可通过酒店官网、电话预订、旅行社等渠道进行预订。

2.2预订时间及有效期：预订需提前X天，预订后X小时内未确认将视为无效预订。

2.3预订取消政策：预订后X小时内取消免费，X小时外至入住当天取消收取X%的房间费用，入住当天取消或未按时入住收取X%的房间费用。

2.4预订修改政策：预订后可免费修改一次，超过一次需收取X元/次的服务费。

3.客房价格及支付方式

3.1客房价格组成：包括基础房费、税费、服务费等。

3.2优惠政策及折扣：根据节假日、会员、团体等不同情况提供相应优惠政策及折扣。

3.3付款方式及时间：客户可选择预付全款、入住时付清或离店时结清，具体付款方式需在预订时确定。

4.入住及退房政策

4.1入住时间及退房时间：入住时间为14:00，退房时间为12:00。

4.2入住手续及所需证件：入住时需出示有效身份证件，办理入住手续。

4.3退房手续及注意事项：退房时需结清所有费用，归还客房钥匙，如有损坏需照价赔偿。

5.酒店设施与服务

5.1酒店客房设施：包括空调、电视、电话、无线网络、独立卫生间等。

5.2酒店公共区域设施：包括大堂、电梯、健身房、游泳池等。

5.3酒店客房服务：提供叫醒服务、客房清洁服务、行李寄存服务等。

6.酒店安全与隐私保护

6.1酒店安全措施：酒店设有安全监控、消防设施、安全通道等。

6.2客户隐私保护：酒店承诺对客户个人信息严格保密，不对外泄露。

8.争议解决

8.1争议解决方式：双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议，如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

8.2争议解决机构：如双方同意，可向仲裁委员会申请仲裁解决。

8.3争议解决费用：争议解决过程中产生的费用，除法律法规另有规定外，由败诉方承担。

9.合同生效与终止

9.1合同生效条件：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

9.3合同解除程序：任何一方要求解除合同，应提前X天书面通知对方，并说明理由。合同解除后，双方应按约定办理相关手续。

10.合同附件

10.1客房价格表：详见附件一。

10.2预订流程图：详见附件二。

10.3服务项目说明：详见附件三。

11.合同变更与解除

11.1合同变更程序：任何一方要求变更合同内容，应提前X天书面通知对方，经双方协商一致，签署书面变更协议。

11.2合同解除条件：合同履行过程中，如发生不可抗力或其他导致合同无法继续履行的情况，双方可协商解