酒店对内销售技巧培训.pptx

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;目;01;酒店销售是指酒店通过推广、预订、接待和满足客户需求等一系列营销活动,将客房、餐饮、会议及相关服务销售给客户,实现酒店盈利的过程。;酒店销售重要性;;02;熟悉酒店各类房型、餐饮、会议及娱乐设施等产品的特点、价格及优惠政策。;通过市场调研和客户反馈,了解不同客户群体的需求和偏好。;倾听技巧;03;定期培训与分享经验;通过模拟实际销售场景,让销售人员分别扮演客户和销售人员,锻炼销售人员的应

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